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小手势,大表情:一“手”识透老板、上司心

刘异是一家化工公司销售部的经理,最近他们公司要与一家外资企业进行一个项目的合作,谈判日期定在周五上午,地点是公司的小会议室。

刘异一方的谈判代表有三人:老板张小亮,刘异,销售部副经理小吴。他们提前进入会议室,开了个小会,张小亮做了一个决定:“一会儿谈判时,大家要看我手势和眼色行事,如果我将两根手指并在一起,放在嘴边,意味着对方开的价格较高,应该立马拒绝!一根手指放在嘴边意味着考虑下!眨三下眼意味着价格可以了……”

谈判开始了,一开始大家和颜悦色,但谈到产品价格时,张小亮感觉高了,就将两根手指并在一起,放在嘴边,想让刘异砍价。可让张小亮生气的是,刘异看也没看自己,竟然跟对方说:“这个价格是可以考虑的。”

幸亏小吴机灵,马上打圆场:“是啊,如果是去年的话,这个价格是可以考虑的。但就现在的市场行情来看,你们提供的价格我们是没法接受的!”

虽然这次谈判双方在价格问题上没有达成一致,但中午张小亮还是宴请了外企代表。由于他最近身体不好,不敢喝酒,所以一看酒菜齐全了,就用脚踢了踢左边的刘异,指了指自己的酒杯,又指了指外企代表,意思是要他陪外企代表喝酒。

但刘异却误读了张小亮的“手语”,以为是要他倒酒,结果,他给不能喝酒的张小亮倒了满满一杯。

“小刘,你可真体贴我!”见刘异竟然理解反了自己的“手语”,张小亮十分生气,可又不便发作,只好用脚踢了踢右边的小吴,又指了指自己的酒杯,指了指外企代表。聪明的小吴立马站起来,端起酒杯,向外企代表敬酒,几杯酒下肚后,席间气氛活跃了起来……

几个月后,公司进行了人事调整,小吴成了销售部的经理,而刘异则降了半级,成了副经理。

自己为什么会变成副经理呢?刘异有些不明所以。

其实,刘异之所以被降职,是因为他在谈判会场和宴会中反应迟钝,愣是没有读懂老板的“手语”,小吴被升职,恰恰是因为他读懂了老板的“手语”,帮老板分了忧、解了难。

1. 一般来说,手势丰富的老板和上司是性情中人,这样的领导多爱冲动。而如果老板和上司的手势很夸张,那么,他有可能是一个性格敏感、软弱,易受他人影响、没有主见的人。

2. 在会场上,很多老板和上司在发言时,会有一些手部动作,如双手叉腰、双肘向外,这是古典体态语,是命令性肢体语言,意味着他是支配者,喜欢命令下属做事,希望下属听从指挥。

3. 如果领导坐在主席台或首席位子上,双手合拢,从上往下压,表明领导想使内心平静下来,而之前他或是焦虑不安,有些烦躁,或是有些生气。

4. 在会场、特别是讨论会上,如果你的领导总是将手握成拳头,那么,你的领导就是在维护自己的观点,你最好不要与他唱反调。如果他用拳头敲桌子,那你干脆别发言,因为他根本不想让人说话。

5. 在氛围比较轻松的小型会议上,一些领导既喜欢与下属说说笑笑,也会在散会时拍拍下属的肩膀。如果是侧面拍,表示认可和欣赏;而从正面或上面拍,有可能是他觉得小看了下属,或者是在显示权力,让下属明白谁才是老大。

6. 参加一些洽谈会,遇到外单位的重要人物时,你需要与其握手,此时你可以留心一下:

如果对方握手的力量很大,说明这个人比较自负而且喜欢逞强,但为人比较坦诚。

如果力道比较轻,说明这个人比较内向。

如果他与你握手的时候,用右手拉住你的手,再把左手握在上面,说明他向你表达信任或友好。

如果有人在与你握手时,像虎头钳一样紧握着你,这样的人你要注意了,他是工于心计的人。 G1u2kpwNe7JX5RjAPhP9AOdjrhyPDrRimTgpmOSoHzaFTirtgD5yszhc7DFjA8R+

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