在目前这个困难重重的销售市场中,信心是比黄金还要宝贵的东西。
持久的信心靠强大的信念系统来支撑。信念是什么?信念是阳光可以温暖内心,并产生强大的能量;信念是梦想的翅膀,带你飞向成功的彼岸。没有信念的人是不可能成功的。
我们不妨先来看看最近在网络上流传的一个故事: 2008 年,有一位老人为了把他的孩子送到美国念书,在天桥旁边开了一家小吃店。可是老人眼神不太好,听力也不好,他就在天桥边竖了一个广告牌,上面写着此店可以提供早餐和快餐之类的字样。他每天都把广告牌擦得很亮,把座位和桌子也擦得特别干净,饭菜分量足、价钱公道,真正做到了价廉物美,所以他的生意一天比一天好。
2009 年,老人的儿子从国外回来,看到父亲把小吃店经营得这么好,百思不得其解。他说:“爸爸,现在是全球经济危机,你的生意不可能有这么好。”老人家的听力不好,一开始没有听清儿子的话,儿子又大声说:“爸爸,我在美国学习经济学,知道全球经济很萧条,各个行业都不好做,很多公司都倒闭了,老板跑路、自杀,而你的生意怎么能这么好呢?你要引起重视啊。”不久,孩子就回到美国读书去了。
老人家听了儿子的话后想,我儿子在国外读经济学,他说现在经济形势不好,那我就没有必要把广告牌擦得那么亮了。接着,把饭菜的分量也减少了一些,服务态度也变差了,没多久他的生意也变得越来越差。第二年他的儿子回国,这位老人紧握着儿子的手说:“儿子,你的书没有白读,现在经济遭遇危机,小吃店生意很差,真的没有办法再经营下去了,爸爸准备过了年就关掉它。”老人在什么都不知道的时候,反倒把应该做的事情都做好了,他的信念是“只要服务好,商品质量好,我一定会拥有越来越多的客户”。而当老人内心认为经济萧条的时候,他的主动性就下降了,最后生意也只能惨淡收场。
这是个典型的“无知者无畏”的故事,它生动地告诉我们,信念对人的行为会产生很大的影响,而行为又会影响结果。所以,拥有一个成功的信念系统,对业务员的成长是非常必要的。
经常有人问我如何成为大单销售的高手,如何挣更多的钱。我会反问他,你认为成为大单销售的高手最需要的是什么?很多人的答案都不一样,有的人回答需要有大客户,有的人回答需要有好的人际关系,或者学很多知识,或者非常专业。答案五花八门,好像都有道理,但都不是太准确。
我认为要成为一个受人尊重的大单销售的高手,最重要的是他要有成为高手的坚定信念,这才是关键中的关键。
在市场竞争中,不一样的信念会产生不同的结果。而要成为大单销售高手,必须具备强大的信念系统。
现在大家都说保险行业很难做,但关键在于你怎么看这个问题。有很多个人和团队的业绩一年比一年好,我们夫妻俩的业务量也是一年比一年多。不过,的确也有很多个人和团队的业绩在下滑,为什么呢?那肯定是因为面对困难时,大家的信念系统不一样。
来看看下面这些真实的案例,也许会给我们一些启发。
案例一 :杨响华的总监梦想
2002 年 8 月 23 日,生意失败的我走投无路,选择加盟中国平安保险集团,当时选择中国平安保险集团就是冲着它的广告语:“百万年薪不是梦”。
但正像一句后来比较流行的话一样,真的是“理想很丰满,现实很骨感”。进了平安保险之后我连续两个月都没有出单,第三个月才出了一个季缴单,第 6 个月才转正。但是在非常困惑的时期,我参加了公司转正班的学习,在班上听到了平安保险深圳地区第一位总监丁庆年老师的课,他的分享点燃了我的职业发展的梦想,我回来之后就和我当时的经理李浩说了我想升为业务经理的梦想。
事情从来都不是一帆风顺的。当我有了梦想之后,刚开始还很顺利, 2003 年 7 月 1 日我晋升为业务主管,但一年之后,我的团队由 8 个人变成了 3 个人,我也被公司降级,在这个时候如果没有梦想,我可能早就放弃这个行业了。
我重新调整了思路,对目标进行了重新规划,我为自己制定了 3 年晋升规划,然后细分到每一个月。 3 年之后,也就是 2007 年 7 月 1 日,我成功地晋升为业务经理。
在经理晋升庆典大会上,我又制定了下一个规划: 3 年之内晋升总监。很多业务经理都觉得这个梦想是很难实现的,因为当时在整个深圳的平安保险公司, 16 000 名业务员里只有 1 个总监。这次规划晋升总监的梦想与之前的梦想有些不同之处,因为此时我在这个行业里已经工作有些年头了,所以我认为晋升总监并不是一件很困难的事情,只要成功地设立 3 个营业部,并作好规划就可以。之后,每一个时间点都与我的规划保持一致, 2010 年 7 月 1 日我成功地晋升为总监,也成为平安保险深圳南区事业部晋升最迅速的业务总监。这一天,离我晋升业务经理不到 3 年时间。
案例二 :王萍的深圳第一
我的妻子王萍在深圳布吉镇从事保险销售业务。在平安保险深圳分公司的发展历史上,布吉镇是人力发展水平最好的镇之一。布吉镇常住人口有十几万,外来务工人员数量达 80 多万,总人口数量达到上百万。而平安保险公司在布吉镇有 2 000 多名从业人员,可见布吉镇的人力发展是非常好的。但是,在这 2 000 名平安保险从业人员中,截至 2007 年,在我的印象中只有一人入围过美国百万圆桌会员( MDRT ),也就是说布吉镇几乎没有大单销售高手,其第一名的业绩在深圳分公司几乎入围不了前 50 名。究其原因,可能是布吉镇地处深圳经济特区二线关外,与市区相比,经济相对落后,所以布吉镇的保险业务员出大单不容易,而要成为深圳分公司的销售冠军,几乎不可想象。
2009 年,我与王萍作了沟通,问她有没有信心争当中国平安保险集团深圳分公司业绩第一,当时她觉得压力特别大,但我们又想,事在人为,人的潜力是无限的。所以,我们俩当时就制订了争当深圳业绩第一的计划。制订了计划还要有具体的实施方案,所以我们罗列了所有的客户,然后作了一些战略上的调整。
2010 年,王萍的个人业绩就做到了整个平安集团深圳分公司的第二名, 2011 年、 2012 年她都是平安集团深圳分公司的销售冠军。
可以说王萍的业绩第一名并非偶然,因为在她确定了目标之后,每一次遇到困难的时候,她都会暗示自己“一定要突破困境,夺取销售冠军”,都在不断地罗列客户,不断地寻找新的优质客户。
案例三 :叶云燕和胡柳的全国冠军
叶云燕和胡柳是我比较熟悉的两位顶尖销售高手。厦门的叶云燕是平安保险 2009 年度的全国销售冠军,福州的胡柳是 2011 年度平安保险的全国销售冠军。 2009 年,叶云燕以超过 1 000 万元的业绩,成为平安历史上首个业绩超过 1 000 万元的全国冠军,而这 1 000 万元里面,有 600 多万元是在最后两个月才完成的,如果没有坚定的信念根本不可能达成目标。胡柳这个全国冠军就更神奇了,因为她成为全国冠军是在她休产假期间。初为人母是最忙也是最辛苦的时候,如果没有坚定的信念,她也不可能获得全国销售冠军。
案例四 :吕启彪一个月开单 139 张和连续 774 天出单的奇迹
中国人寿的顶尖销售高手吕启彪,在 2012 年 6 月份这一个月的时间里连续开单 139 张重大疾病保险,创中国保险历史上单月最高开单张数。吕启彪之前还创造了连续 774 天出单的奇迹,打破了保险业的世界纪录。
在大多数保险业务员每个月只能出 1 张单、高手每个月出 6 张单的现实情况下,吕启彪一个月可以做到 139 张单,并且可以保持每天出单,他可以称得上是行业的“超人”。我和吕启彪老师私下里也有过交流,我觉得吕启彪老师其实也是一个非常普通的人。他为什么会创造这样的奇迹?我想主要源于他非常热爱这个行业、热爱他的公司,他认为每销售出一张保单都可以帮助一个家庭。他不断地激励自己,不断地挑战自己,最后成就了保险行业的奇迹。
案例剖析 :
启示一 :信念是牢固和不可动摇的观念。
观念是对事物的看法,信念是牢固不可动摇的观念。其实每个人都是有梦想、有观念的。但是,很多人往往在碰到困难之后就放弃了之前的想法,或者经常改变自己的想法,所以这些人大多一生没有太大的成就。 2012 年是我入行的 10 周年,我在这个行业能够从试用业务员升为总监,期间最重要的是我在不同阶段为自己树立了目标,而且不断地进行自我暗示,告诉自己一定能够达成目标。就是这样坚定的信念,让我实现了自己的总监梦想。王萍之所以能够作出今天的成绩源于她强大的内心,她的内心一直有一个信念,就是要争当平安集团深圳分公司的第一,并不断地挖掘自己的潜力。深圳地区有很多大的保单都是她签下的。切记:一个人外在的成就不可能超越他内心的目标。
启示二 :顶尖的业务员卖梦想。
有一段对销售人员的点评让我觉得非常有道理:“二流的业务员卖产品,一流的业务员卖方案,顶尖的业务员卖梦想”。这句话的意思是说,二流的业务员只会把产品的好处、卖点告诉客户,一流的业务员会根据客户的需求为客户提供量身定做的解决方案,所以一流的业务员在进行顾问式销售。而真正伟大的顶尖业务员都是卖梦想的业务员,他们输出的是价值观,他们把生活的理念、对待生活的态度和对未来的期许销售给客户。
启示三 :真正的力量源于“知信行”合一。
其实人心都是相同的,优秀的客户、成功的客户也都喜欢有梦想的、优秀的业务员。对于这一点我有很深的感受,比如我妻子在销售保单的时候,她为客户讲的更多的是她有一个梦想:她要成为深圳第一,要进入到全国更顶尖的销售队伍中,希望客户协助她一起完成这个梦想。当然,提出这个希望的前提是她在销售顶尖的解决方案。
这个世界上最远的距离是“知”与“行”的距离。知道不一定可以做到,或者是远远不能做到,所以很多道理是我们从业人员都知道的,但却很少有人做得到,这是为什么呢?这中间缺乏一个字:“信”。知道并不代表相信,不相信行动就没有力量,也不会持续。所以,“信”在其中起了很大的作用。什么是“相信”?我认为相信的先决条件不是我们做事情很顺利、行业很好、政策很好的情况,真正的相信是在我们碰到了问题、各方面都不如意的时候你还相信这个行业、相信你的公司、相信这个产品。这一点我会在后面进行详细表述。只有当“知信行”合一的时候,它产生的力量才是巨大的。
启示四 :人的潜力是无限的。
吕启彪之所以能够在 2012 年 6 月创造签下 139 张保单的奇迹,源于之前他的一个客户患了病却没有得到理赔,原因是他没有给客户设计大病保单,而只向客户销售小孩的理财保单。所以他当时就觉得作为一个保险从业人员,应该把保障传播到千家万户,对此他进行了深刻的检讨和反思。
吕启彪有 4 000 多个客户,他对所有客户的保单进行了盘点,发现他的客户当中 80% 的人是没有大病保单的,所以他就有了在 6 月份做成 100 张大病保单的梦想。当吕启彪表达了这个梦想之后,平安保险的销售冠军胡柳也希望完成这个挑战,因此她也跟进做了 100 张单。最后,这两位顶尖高手都实现了 100 张的梦想,这也是他们之前从来没有达到过的保单量。
事后,吕启彪老师给我们分享了他这 139 张保单的构成,第一张保单是他工作的办公楼里的保洁阿姨购买的,因为他的梦想打动了这位阿姨。吕启彪不断地告诉别人他的梦想,他的秘书也向他买了保单,更神奇的是在 139 张保单里面,有 50 多张保单出自保险从业人员,他们都被吕启彪老师的梦想所打动,自愿协助吕启彪老师创造奇迹。当然大多数保单还是来源于他的客户,他的客户认为帮助这样有梦想的业务员成就梦想,自己也可以得到更好的保障,何乐而不为。我和很多优秀的顶尖业务员交流的时候,发现他们都在讨论这个月要做多少,下个月要做多少,明年要怎么做,他们一直在讨论他们的梦想。
关于“潜力”有很多科学的表述,其中一个是“潜力”的冰山理论,它认为人的能力分两种,一个是表面的能力,另一个是潜在的能力。我们表现出来的能力相当于冰山一角,大概占比不足 5% ,其他的都是人的潜能。
在日本曾发生过这样的事:有一位妈妈上街买菜,把 4 岁的小孩独自留在家中,妈妈买菜回来的时候发现小孩已经爬上了自己家住 5 楼的阳台,处境非常危险,小孩在跌落的过程中,这位妈妈瞬间冲上去接住自己的小孩,所幸母子平安。后来有人对妈妈奔跑的速度进行了测量,发现这位妈妈奔跑的速度超过 80% 以上的田径比赛获奖运动员的速度。当然这位普通的母亲以前从未达到过这个速度,我们不得不说人的“潜力”是无限的。
对于人的潜力是无限的这一点,我也有非常大的感触。在 2003 年我刚转正的时候,我就有一个梦想,想升为营业部经理。当时在平安保险深圳分公司要升经理是非常困难的,当我把这个梦想公布出来的时候,很多同事都在笑我,觉得这是不可能实现的!因为当时深圳市场的环境等各方面都不是太好,已经好多年没有提升一位经理了。但是我的这个梦想,后来却真的做到了。
王萍在 2009 年只做了 80 多万元的标准保费,这个成绩在深圳分公司的排名在 100 名之外。但是我觉得排名第一的业绩并不是特别高,只要用心去做就有机会做到第一。我们分析了自己的优势和劣势,并把所有的客户资料拿出来认真剖析,然后对客户进行分类管理,并制定了服务策略——把 80% 的时间用在年缴保费 5 万元以上的客户身上。采用新的服务策略后我们发现,那些有缴费能力的大客户对我们的服务很满意,他们纷纷加保并不断转介绍客户给我们,有了这么多大客户的支持,王萍的业绩成为深圳第一就顺理成章了。所以,我觉得首先要具备想当业绩第一名的信念,然后再努力达成。事实上近 3 年来,王萍的表现已经证明“潜力是无限的”。
建立成功的信念系统必须培养顶级的心智模式,同时要相信因果法则。
每一位保险从业人员都是渴望成功的,但大多数人都比较迷茫,不知从哪里开始?前面一系列案例告诉我们,不论你的工作侧重组织发展还是大单销售,核心都是:你要有组织发展或成为大单销售高手的坚定信念,因为一个人外在的成就不可能超过内在的想法,也就是一个人成就的大小取决于他的梦想和目标,而梦想和目标从某种程度上讲是信念的外在表现。
如何培养自己的成功信念?信念是一个很复杂的东西,我想从两个方面谈谈信念。
成功信念一:培养顶级的心智模式。
其实销售从本质上来讲是信心的传递和情绪的转移。销售从本质上来说是建立人与人之间的信任关系。我们从哪里获得信心,这是很关键的。所以,作为一个顶尖的销售高手,我认为必须要具备 3 个相信:第一相信行业,第二相信公司,第三相信自己。
平安保险深圳分公司现任总经理饶劲松到任后,向团队提出了 3 个相信的口号:第一相信保险行业是最好的行业,第二相信平安保险公司是最出色的公司,第三相信自己是最棒的。我非常认同这个口号,我认为不管在哪一家公司从事保险销售工作,都必须要有这 3 个相信才能够在行业中生存下来,才有可能成为一位销售高手。
有几个小故事跟大家分享一下。
2004 年我参加世界华人寿险大会,坐在我旁边的是一位阿姨,后来一问才知道她在香港从事保险销售工作。我当时还是一位新人,我问她:“阿姨,你在香港怎么卖保险?”她说:“很简单,我没有读过多少书,但是我坚信人寿保险是全世界最好的东西。它可以解决我的客户的很多问题,比如客户的医疗金、保障金、子女教育金,还有财产的传承和分配。所以,我会告诉我接触的每一个人‘保险真的是最好的东西,你一定要买一份,你一定要买,如果你不买,我一定还会再来找你的’。”我问道:“就这么简单吗?”她回答:“就这么简单,因为有好东西一定要告诉自己身边的人。”这位阿姨接着说:“我只有小学学历,但在香港做保险销售做得还不错。”这位阿姨就是因为相信保险可以帮助身边的每一个人,所以才每天都向身边的人宣传,而保险也成就了她的事业。
有一次听庄秀凤老师演讲,她说当年生小孩的时候是自己一个人开着车去医院的。庄老师怀的是一对双胞胎,在生小孩的前一两个小时她还在和别人讲保险。庄老师的人生格言是“用生命做保险,用荣誉写日记”。我想这是一种精神,她的成功是因为非常相信自己的行业、公司和产品可以帮助到身边的每一个人。如果单独为了钱而从事保险销售,是不可能有这种拼搏精神的。
再讲讲亚洲保险天后陈玉婷的故事。非常有幸, 2011 年在一次公开培训课之后,我有机会和陈玉婷老师共进晚餐,席间她的推荐人傅秀月老师给我讲了发生在陈玉婷身上的一个故事:陈玉婷入行一段时间之后,做了一些大单,业绩非常不错,这个时候她开始有点飘飘然了,不太愿意和一些小客户讲保险,觉得和他们讲保险花的时间多,挣的钱却很少。但是,大单客户的人数毕竟有限,不可能天天碰到,于是很多时候陈玉婷老师无所事事,甚至有些迷茫。
就在这个时候,她所在公司的老总找她谈了一次话,老总说:“陈玉婷,我觉得目前你心中只有金钱,这非常危险,因为心中只有金钱却没有爱的业务员是不会在这个行业做得长久的。你要想在这个行业做得好,一定要心中有爱,而‘爱’就是相信,相信自己的产品能够帮到别人。”我觉得这是一位非常睿智的老总,钱永远是事业的附属品,而要成就一番事业,必须要热爱这份事业,没有热爱,就没有持续的行动力,事业也会半途而废。
所以,培养顶级的心智模式就是要不断地强化自己对行业的信心、对公司的信心和对自己的信心。保险行业确实是我们国家的朝阳行业,属于我们国家 10 大最有前途的行业之一。每一家保险公司都经过保监会的严格审批,都是非常有实力的公司,每个公司都有它独特的优势。
前面讲过“人的潜力是无限的”,其实你完全可以做得比现在好上 10 倍、百倍,甚至上千倍,这就是成功的信念系统。有相信才会有爱,而爱是这个世界上最伟大的力量。
《世界上最伟大的推销员》这本书里也讲到“爱”是成就事业的最伟大的力量,里面有一段话非常精彩:“用感恩的心面对生活,面对生活中的人和事物,感受世界的美好,用所付出的爱净化自己的灵魂,去感化其他人。我爱雄心勃勃的人,因为他们给我灵感;我爱失败的人,因为他们给我教训;我爱王侯将相,因为他们也曾平凡;我爱谦恭的人,因为他们非凡;我爱富人,因为他们的梦想;我爱穷人,因为穷人太多了;我爱少年,因为他们真诚;我爱长者,因为他们有智慧;我爱美丽的人,因为他们眼中流露着凄迷;我爱丑陋的人,因为他们有宁静的心”。
《世界上最伟大的推销员》一书中讲到的推销员,以前也是非常平凡的,他的毛毯卖不出去,生活落魄,最后住进了破庙。在一个风雨交加的晚上,一个妈妈带着孩子湿淋淋地跑进了庙里,小孩子冷得发抖,就在这个时候这位推销员做了一件可能会让自己被公司开除的举动,他把崭新的毛毯开了封,拿出来盖在小孩子的身上,并准备第二天辞职。不过,这个爱心故事很快在当地传开了,人们认为这位推销员是非常有爱心的人,而一位有爱心的人卖的产品一定是有保证的,于是人们纷纷向他购买毛毯,他的生意越来越好,他最终成为最伟大的推销员。
我觉得真正伟大的推销员,无论从事的是哪个行业,有一点一定是相同的:拥有一颗爱人的心,并且相信自己的产品、相信自己的公司、相信自己所从事的工作是全世界最有意义的工作。只要做到这三个相信,一定可以通过自己卖的产品帮助别人。
保险是全世界最伟大的发明之一,人们只要付出微小的代价就能化解人生中遇到的重大风险,保险是人间大爱。保险从业人员一定要坚信保险的意义和功能,但现实生活中有不少保险行业从业人员并不相信保险,他们自己都不买保险,试想一下,自己都不相信自己推销的产品,又如何能将保险卖出去?一代保险宗师班费德文曾说:我们只有购买自己都无法承受的保险,我们才能把保险卖好。
我和妻子从业 10 年来,自己买的保单超过 50 张,保费超过 80 万元。刚开始的两年我们是为了冲业绩而自己购买,近几年则完全是因为我们自己相信保险产品而购买。我和妻子的保额均超过了 1 000 万元,重大疾病险的保额都超过了 200 万元,以后随着收入增加我们还会继续购买相应的保险。我也留意到保险行业的保险很多销售高手自己都买了很多保险,因为有相信才会热爱,热爱是信念最强有力的支撑,有了热爱信念自然就会形成。如果我们的销售业绩不好,我们就该扪心自问:我们真的热爱保险吗?成功的信念告诉我们,我们必须要培养顶级的心智模式,相信行业、相信公司、相信自己,并把这种信心传递和转移出去,让我们的客户也能感受到。
销售本质上就是信心和情绪的转移,客户购买的就是对我们的公司、对我们的产品以及对我们从业人员的信心。
成功信念二:相信因果法则。
销售是靠结果生存的行业,销售代表拿自己的业绩和公司进行交换,所以我觉得相信因果的人才会在销售行业里获得成功。很多人之所以半途而废离开销售行业,原因是他总在抱怨,抱怨自己付出了很多——每天去见客户,遭遇客户的冷遇,经常被客户拒绝。他们认为自己在服务方面花了很多心思,最终客户却没有购买,这让他们觉得销售这个行业“真不是人做的,做了这么多却没有结果,于是选择离开这个行业,这一切都源于他对因果产生了怀疑。
目前,保险行业有一个流行病,就是急功近利,都希望今天栽树明天就能结果,却忘了结果之前还要开花,开花之前还要施肥、除害虫,开花之后还要护理,就算是这样还有可能碰到天灾人祸。所以,很多时候我都强烈呼吁保险从业人员一定要有农民的心态:春天播种、夏天耕耘、秋天收获、冬天收藏。即使碰到天灾人祸也要很快调整计划重新开始播种,勤奋用心的人一定有收成,这就是因果法则。
有一句话是“拜访量定江山”。也就是说,你拜访的客户多了,人也变得洒脱了,最后也会有好的结果。我们知道结果往往需要很长时间才能显现,做事并非今天做了今天就有结果,就像我们种树一样。
下面分享一个案例,是推销之神原一平的故事。
原一平在很年轻的时候就从故乡来到东京,加入了日本生命保险公司。在他面试的时候,面试官都看不上他,第一是他其貌不扬,身高不到 1.5 米;第二是他刚从外地来到东京,没有任何人脉;第三是他的语言表达能力也不强。所以主考官没有录取他,但是信念坚定的原一平强烈请求主考官再给他一次机会,最后原一平获得了一个实习的机会,但是没有正式的工号。别人都有办公桌,他没有,经理在一个角落里给他安排了一张破桌子,一开始他就受到了很多不公平的对待。事实上,原一平最初的业绩确实非常糟糕,连续 9 个月都没有出单,此时的原一平已经身无分文,没有钱缴房租,所以他白天跑保险,晚上睡公园。有一次他在公园的凳子上睡觉,早上起来发现自己的鞋被乞丐偷走,他只能光着脚去卖保险。
原一平之所以后来在这个行业取得了非凡成就,就是因为原一平不断地反思自己:“为什么我去销售保险却没有人接受?”后来,在一个寺庙里他得到一位大师的指点,大师对他讲:“你要努力,首先要做一个受人欢迎的人和让人喜欢的人。你看你现在这个样子,我也不喜欢你,你应该脸上有笑容,应该很勤奋,应该懂礼貌,你好好地做,就会有变化。”原一平回家后,就开始练习自己的笑容。后来,人们都说原一平的笑容价值百万,因为原一平发现了 100 多种微笑方式。经他研究发现,婴儿的笑容是全世界最美的,因为婴儿的笑是两边脸对称的,所以他就练习婴儿般的笑容,而且他非常懂礼貌。然后他进一步研究客户资料,以客户的利益至上,最后原一平获得了巨大的成功。大家想一想,如果原一平因为 9 个月没有出单就放弃了,保险行业里就会少了一位推销之神。那就不只是原一平的遗憾,也是整个保险行业的损失。
其实保险行业有很多销售人员在起步阶段工作得非常不顺利的,但最后他们都获得了很大的成功。我本人就是如此,在 2003~2004 年的时候,我经常没有钱坐公交车,甚至连买米的钱都没有,能够有现在的成就,恰恰依靠困难时的那份坚持、那份执著。所以,我们一定要相信“因果”。俗话说得好:“善有善报,恶有恶报,不是不报,时候未到”。如果我们的因是好的,只要假以时日,我们的结果也一定是好的。