推荐序三

用心创造价值

几年前，我与杨响华是 CIAM 同学，因为他高大的身材和很有特点的眉毛，在同学中比较受关注。我感觉他既是个有心人，也是个很热心的人。那时候，他已经是一边展业，一边学习，还在给很多事业伙伴讲课。后来我又认识了他的太太王萍。出于彼此的真诚，我与他们从平安的同事逐渐成了彼此信任的朋友。

10 年前，年轻的杨响华和王萍怀着一个梦想进入中国平安，他们历尽艰难，终于打出了一片属于自己的天空。当事业上了台阶后，他们又做了很好的分工：一个坚持做业务，一个进行团队管理，让他们的团队能够很好地发展。近几年来，在他们的良好配合下，王萍连续成为平安人寿深圳分公司的“业绩王”。

这个成绩不是简单得来的，这让我想起了福建著名的女诗人冰心先生曾写过的一首诗：成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，然而当初它的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。杨响华和王萍就是这样的。

世界上没有无缘无故的成功。杨响华和王萍的成功，自然付出了心血，凝聚着智慧，而更主要的，我觉得还是他们的用心。

首先是他们对于保险事业的真心。他们认准了人寿事业的价值，并对此深信不疑。和许多初入寿险行业的伙伴一样，他们当初也十分艰难，甚至生活都难以为继，但是凭着一种顽强的信念坚持了下来，才有了后来的成就。这一点对于保险人是十分重要的，无论顺境还是逆境，都能够对保险事业深信不疑，勇往直前。唯其如此，才能获得成功。

其次是对于客户的爱心。保险本是一个爱心事业，只有真正把客户当成亲人和朋友，用心去帮他们，才能得到他们的理解与认同。这个道理说起来很简单，但是真正做起来却很不容易。许多事业伙伴之所以觉得客户总是不理解、不配合，其实是没有真心付出自己的爱，没有真正从客户的角度着想。他们的业绩就是爱心付出的真实回报。

近几年，杨响华除了管理好自己的团队，还十分热心地到各地去开展讲座、培训，分享成功的经验。 2011 年，杨响华总结了他多年来成功的从业经验，写作了《保险销售就这么简单》一书，受到众多事业伙伴的欢迎。“简单”的背后，是他们付出的多年心血和汗水。他们热心地把自己的成功经验总结出来，让伙伴们从中得到启发，工作起来更有法可循。

每个人的成功固然和自己的个性特点、努力程度，以及身处的环境相关，但是成功的方法也有许多共通之处，是可以学习和借鉴的。现在他们又更上一层楼，专门针对大保单销售，总结出了很多有益的经验和规律。

这是一本很专业的书，既有经验之谈，又有真知灼见，我深信一定能为阅读者创造价值，而且这种价值不仅仅只是展业的技巧。赚钱不是人生的目的，事业成功也不简单地等同于人生幸福。

多年来，杨响华和王萍夫唱妇随，家庭和事业相辅相成，两者都经营得很成功，这是十分难得的。在这本书的最后，他们专门写到了幸福人生，这是他们多年来的真实体验与感悟。相信读了它，我们一定可以收获很多。

叶云燕
中国平安人寿全国销售冠军 XJBZLkmYdNvffg+bgRYQW1Le8NLT27BYjEV3KtmuCUay7IOtPWQtvDY5P8qvf9Gz