怎样迈出第一步

★学会以感情开路

当你开始了解六度人脉的真谛，并决定迈出第一步的时候，首先要明白的不是如何迅速找到最重要的第六个人，而是要懂得交际的最低成本，体会人性的弱点：感情。

对于一个人来说，财富或机遇通常只是他人生的必需品，但不是最核心的部分，只有感情才是他的身体内最脆弱的一部分，是别人最容易攻破的一道防线。所以，你只要抓住了人的这一特点，你就可以动之以情，晓之以理，以和风细雨般的方式达到预期的目的，这样的成本往往是最低的，同时也是我们迈出第一步时首先要考虑的交际支出。

只要你懂得以感情开路，无论在什么时间、什么场合，你都能收到良好的说服效果，在对方的眼中留下一个好的印象。

在一般情况下，以感情的方式走出第一步，我们可以将敏感的问题晾到一边，先从彼此都关心的问题下手，这样能营造一种宽松愉悦的气氛，使双方心平气和地进行沟通。

有效的沟通最重要的就是消除对方的心理屏障，在双方之间搭建起一座心灵之桥。

总的来说，人终究还是需要一种安全稳定、互相依恋的感情作为彼此关系的支撑。从生理学的角度看，人际之间的联络就像细胞之间的营养液，其中主要的组成部分就是感情。你和一个人建立了一种关系，就必须用感情将你们之间的空间慢慢地填满。然后，你们才能谈到利益。这是最稳固的人脉，能够经受住最为剧烈的冲击，承受得起困难的磨炼，也能经得起时间的考验。

在做人方面，我们第一当然要讲原则，第二就要讲感情，第三才是即时的感觉。为什么这么说呢？为什么要把感觉排在最后一位，而把原则和感情排在最前面？这是因为即时的感觉通常是感性的，也是容易获得的，如果过度重视它，则容易把我们带入死胡同。

感情通常也可以解释为“情义”，有原则的感情，对于人际关系来说相当重要。比如我们都知道，出卖朋友是不允许的，人与人之间要适当地讲义气。虽然社会交往讲究相互性、互利原则，但是互利并不光指利益的庸俗的交换，互利原则也不是让我们去做一个势利的人，去只重功利，不重感情。

你要知道，互利原则同样包含感情的联络与沟通。每个人都是有感情的动物，人与人之间，虽然有利益的分配关系，但不是赤裸裸的金钱利益的关系。有时候感情的联系，相互之间在心灵上的同情和关注，其实更为重要。总而言之，重感情在人际关系的处理中，是一大准则。

★人脉公关的“第一步”心态

○真诚

真诚的态度是决定一个人做人做事能否取得成功的基本要求，我们必须抱着一颗真诚的心，诚恳地对待客户，对待自己的同事和朋友。只有这样，别人才会真正地尊重你，把你当做他的朋友。

○自信心

信心是一种源自内心的强大力量。我们必须在每天开始的时候，就鼓励自己。当你出现在交际场上时，有时你不仅仅是在销售你背后的商品，其实本质上，你也是在销售你自己。 真正成功的人脉公关，都是让对方成功地接受了你，然后再接受你的目的。

被称为汽车销售大王的吉尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾经在１年中零售推销汽车 1600 多部，平均每天将近５部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说：“没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。”

就像乔·吉拉德，他之所以能够成功，就是因为他有一种强烈的自信。他相信自己可以做到，所以他就成功了。

○要有韧性

人际关系的公关其实是很辛苦的，比如你作为一名销售人员，要不断地去拜访你的客户，去协调与他们的关系，甚至你要跟踪消费者，为他们提供服务。所以，人脉场上不会总是一帆风顺的，甚至会遇到很大的困难。这就需要你有解决问题的耐心和百折不挠的精神。

○具备良好的心理素质

只有具备了良好的心理素质，你才能够正确地面对挫折，在困难面前不低头不气馁。因为你在人脉场上面对的每一个人，他都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，这就决定了你们之间会产生一些争议或矛盾。当你受到打击时，要能够保持平静的心态，要多分析对方，不断地调整自己的心态，改进自己的沟通方法，你才能够去面对一切责难。

○提高自己的交际能力

每一个人都有长处，不一定要求每一个人都在人脉场上八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力。我们要尽可能地多交朋友，这样就多了许多机会。要知道，朋友多了路才好走，朋友也是资源。

我必须强调的是，只是拥有资源不会成功，要善用资源才会成功。你必须提升自己的交际能力，才能善用自己已经拥有的人脉资源。

○热情的态度

热情是具有感染力的一种情感，它能够带动周围的人去关注某些事情，渲染交谈的氛围，正面塑造你的形象。当你很热情地去和客户交流时，你的客户也会“投之以桃，报之以李”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情地与对方寒暄。也许，他已经很久没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成了一笔新的交易，就帮你认识了一位新的朋友。

○提高和加宽自己的知识面

我们要和形形色色、各种层次的人打交道，那么你就应该知道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的。你只有具备了广博的知识，才能与对方有共同的话题，才能谈得投机。

因此，在平时我们就必须作好准备，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，就要养成不断学习的习惯。

○要有责任心

我们的每一种言行举止，都代表着我们自己的形象，或者代表着我们背后的公司。如果你没有责任感，那么对方肯定不会看重你，这不但会影响你自己的形象，同时也会影响你背后的公司的形象。无疑，这对你的人脉品牌，会形成很大的伤害。

有一家三口，他们费尽千辛万苦，住进了新房子。妻子见到丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。

结果儿子放学回家以后，看见了这条标语，就拿笔把标语改成了“讲究卫生，大人有责”。

第二天丈夫又看见了，于是也拿出笔，把标语改成了“讲究卫生，夫人有责”。

经过这两次改动，充分可以看出他们两个人缺乏责任感，只想诿责于人。

我们只有负起自己的责任，才能迈出第一步。一个没有责任心的人，就算带着再大的诚意，他也很难被别人接受。 因为责任心就是一个人的信誉，所以也决定着我们的人脉前景。 WHqUHpvxt67SZUel/WRX152692CUdRo2NkQ6uF5AEyp4sHccE+wZhtn9Tg3qL1xZ