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“ FBI 是谁？是做什么的？”
其实， FBI 不是一个人，而是一群人，它的全称是“美国联邦调查局”，是一个既打击犯罪又维护美国司法权力的机构——近年来， FBI 在美国的地位不断上升，现在已经成为全美最令国民信服的机构，这是任何侦破和安全机构都不能与之相比的。
“ FBI 是如何成为当今全球最著名的侦破和安全机构的？”
这个问题的答案有很多个，但是有一个答案最为人们所知—— FBI 通过研究和分析人的心理，掌握操控人的心理的技术，从而完成侦破和安全工作。准确地说，美国联邦调查局就是通过对犯罪嫌疑人和不法分子的心理的掌控，破获了一起又一起重大案件，创造了在美国社会甚至国际社会上的一个又一个传奇。
美国联邦调查局是当前全球所有犯罪心理研究机构中，对犯罪心理的研究最为出色的机构之一。更值得人们关注的是美国联邦调查局结合社会环境和人性的本质对犯罪主体进行全面的心理研究，从而形成了一门专门掌控犯罪分子心理的技术——“ FBI 心理操控术”。
“ FBI 心理操控术”是对犯罪主体进行全方位研究与分析之后的成果，也是美国联邦调查局在一百多年的发展过程中积累的一项宝贵技术，它从犯罪主体的心理与性格特征所体现出来的信息出发，对犯罪心理进行研究，因此具有很大的实践价值。
在美国联邦调查局工作了二十五年的乔·纳瓦罗说：“世界上最重要的方式不是你该去怎么做一件事，而是你该和别人怎么去做这件事，我们的社会是一个不可分割的整体，如果你不顾及别人的想法，那么你很有可能遭到全社会的反对。所以，你在做自己本该做的事时，还应该了解别人的想法，读懂别人的心理变化，这样你就能变成一个能够和别人一起做事的人。”因此，我们要想让自己成为别人最愿意去结交、最愿意去信赖的人，那么就应该懂得别人的想法和心理，让彼此完美地融合在一起，这样才能得到自己想要的。
可以说，随着现代社会的快速发展，越来越多的人都希望能够读懂别人的心理变化，因为在当前这个竞争异常激烈的年代，读懂别人的心理变化，成功地操控别人的心理，能够让我们赢得更多的竞争，从而成为社会的强者。
在日常生活和工作中，我们不论是与人交流，还是与人共事，都需要揣摩与我们打交道的那些人的心理变化，分析他们的心理变化给我们带来的影响——不论你是驰骋在商场的经商高手，还是在职场不断晋升的“职场明星”，你都需要掌握一些操控别人心理的技术，这样才能保证你趋利避害，不断地实现人生的飞跃。
我们在实际生活中总是不愿让自己受到别人的伤害，所以我们总是会有意或无意地穿上“伪装服”。而我们在和别人交往的过程中，也总是会试图扒开对方身上的那一层“伪装服”。实际上，我们这样做很累，不但没能看清别人，还使得双方的信任全无。乔·纳瓦罗说：“每一个人都会精心地将自己隐藏起来，每一个人也都会努力地去看清别人的真面目，谁都没有错，因为每一个人的内心深处都或多或少地缺乏安全感，都觉得自己一不小心就会受到伤害。”所以，对每个人而言，掌握一门心理操控术是有必要的。因此，跟着 FBI 的特工去学习心理操控术，无疑是身处激烈竞争中的我们的最佳选择。
本书就是从犯罪心理学的角度，结合 FBI 的办案经验，对人体语言、性格特征等多方面进行有针对性的分析和阐释，为读者提供了一些实用的心理操控技术和手段，从而让读者在阅读本书的过程中，轻松学会“ FBI 心理操控术”。
由于编者水平有限，书中难免出现纰漏，欢迎广大读者批评指正。