被领导者也要有面子

西方人有一个最大的致命伤——喜欢分。他们做学问，总是喜欢一分为二，二分为四，四分为八……分到最后，每一个人的学问都支离破碎，孤立无援，之后只能拼命整合，却发现怎么也整合不起来。

年轻人的脑海里要尽量减少分的观念，即使要分，也必须考虑合，若是合不起来，那么所有的分都是罪恶的。就像一个家，分家是大事，一旦分了之后，每一房有每一房的主张，谁也干预不了，这时即使他要变卖祖产，你也拿他没办法。

分是为了下一阶段的合，这样的分才是有价值的；如果是为了人们谋自己的私利，则会很糟糕。

所以，被领导者与领导者若是合，双方都有利；若是分，被领导者一定会牺牲。被领导者怎么抗争，也争不过领导者，他若是把你“踢走”，你那时只能叫天天不应，叫地地不灵。

年轻人尤其要注意，当你听到分的时候，要多想想以后的合，这样办事才能够比较周到。

年轻人若是能够和领导合在一起，领导就会看重他，觉得他很可靠，于是悉心栽培他，怎么栽培？有以下几个方式：

一是轮调。当一个年轻人被轮调的时候，不应该想着：我又没有做错事，怎么又把我调到别的岗位？他应该感到开心，这是领导重视他的表现。很多年轻人完全误解了老板，领导不能公开说：“我要栽培你，所以我让你多锻炼锻炼。”领导只能采取实际行动。

二是解决难题。一遇到困难，领导首先会派自己信任的人上阵，若是这时，你被领导点名，非你不可，你就有价值了。

三是制造机会。领导会找一些顾问，然后让年轻人与顾问对谈、交流，这是给你制造机会，而不是找麻烦，从顾问那里，年轻人可以吸取到一些新的、以前未接触过的东西。

以上的行为，领导都不能明讲。这时，部分年轻人就会产生误解——“是不是因为我没有背景，所以他欺负我？”“是不是因为我有能力，所以他拼命压榨我？我是不是装傻比较好？”“他这么做，是不是准备把我赶走？”其实，这都是曲解了领导者的好意。

有一天下大雨，老板打电话给一个员工，问：“你有空吗？”

老板这样问，年轻人不敢说自己没有空，所以毕恭毕敬地说：“老板，你有什么吩咐？”

老板说：“你来我家一趟吧！”

员工骑着摩托车往老板家里走，心里觉得很纳闷，心想：雨这么大，你叫我去你家干什么？但他还是到了老板家。

老板在看电视，见他来了，也不打招呼。他有点不高兴，说：“老板，我来了。”老板看了他一眼，又扭头看电视。

过了一会儿，他实在忍不住了，就说：“老板，没有事的话，我要回去了。”

老板说：“好，那你就回家吧。”

员工为这件事在心里咒骂了很久：这个老板完全是拿我开玩笑。他算什么！哪有资格当老板啊！

其实是这个员工错了，他的“警觉性”太差。如果换成我，去了不会跟老板讲“我来了”，老板不问，我绝不会打搅他，当然，我也不能坐在那儿陪他看电视，那是自毁前程的举动。我会去陪他的孩子读书，帮助他的孩子做作业。反正都已经去了，为什么不做点正当、有意义的事情呢？你做了，老板自然会看到，看到以后，就极有可能对你另眼相待。

我曾经在一个五星级饭店跟他们的总经理一起喝茶。

这个总经理指着前面的两个门童对我说：“你看，这两个人，左边这个将来是有前途的，右边那个，不行！”

我问：“你怎么看出来的？我觉得他们的长相都差不多啊！”我故意发问，这能够得到他的回应，面对一个中国人，你如果一本正经地问他，他就可能不说。

总经理回答：“你仔细看看，右边那个人，没人的时候，他就在那里发呆，不会自己找事情做。左边这个人就不一样了！他口袋里面有块抹布，没事做的时候，他就东擦擦、西擦擦，当有人走过，他会留心观察、注意这些人。”

我问：“他这么做有什么用？”

总经理说：“某一天，有一个人急急忙忙跑到我们饭店，说自己有紧急的事情找他的老板，但是电话打不通，只能到饭店来找。大家都不知道他的老板是谁，结果左边那个门童就说，那个老板一个小时以前来过，后来去了某个地方——这个线索非常重要。”

说到这里，总经理笑了笑：“这样一来，我的饭店就因为他而得到好口碑。”

如果左边这个门童脑子里有强烈的分的概念，认为老板没要求的就不管，饭店经营的好坏是老板的事，跟自己没有关系，那他就不会有突出的表现，也得不到领导的认可。中国人常说，人在做，天在看。在一个企业中，“人”就是被领导者，“天”就是领导者。被领导者的所作所为，领导者都会看在眼里，可能暂时不会有反馈，但是你的一言一行，都会在领导者那里形成一个印象，让他决定如何用你。

所以不必分什么领导者该如何、被领导者该如何，不必执着于权利与义务的观念。那是西方人的观念，并不适合我们。你有什么权利？你又尽了什么义务？权力和责任说清楚，是十分危险的事情。一般人对权力总是记得比较清楚，而且也会看得稍微膨胀一些，因此拥有权力的结果，不是“滥用权力”，便是“逾越权力”，这种“滥权”、“越权”的现象，使得中国人不敢轻易“授权”。相反，越清楚自己的责任的人，就越不敢负责，于是能推即推，能拖便拖，认为最好不要以自己绵薄的力量来承担这么重大的责任。

被领导者要是跟领导者说：“有事我负责。”领导者就会觉得很可笑，你能负什么责？你讲得好听。还有很多人跟老板说：“这是我的权利。”你若是将权利看得那么重，以后谁还敢给你权利？年轻人在学校里学的东西很多是来自西方的观念，诸如权利、义务、人人平等这些并不适合中国，你要是真这么认为，就把自己害死了。

年轻人要多学习，但是学了知识以后，却把自己害死，这就得不偿失了。年轻人接受了西方人的管理思想以后，觉得要制度化，要按部就班，要分清权利和义务，每个人都很计较，心想：领同样的钱，为什么我要多做？他请假三天，我不能只请假两天，即使没有病，也要多请一天病假——这种事情越来越多了。这就是因为我们以前没有法律，而现在有，所以谁也不会动脑筋去想。以前都是老板说：“你赶快回去，你发烧成这样还来？回去休息！”现在不一样，员工动不动就打电话请假，因为他觉得别人都请，自己没有请，就划不来。他的动机、心态全都变“坏”了。被领导者要是都这样想，只会路越走越窄。

还有些人认为自己进入一家公司，只是来工作的，领导者和被领导者之间只是分工不同而已，工作方面的事，可以听领导的，工作以外的事，谁都无权干涉。领导者更不能命令自己做这做那。比如你的领导非常忙，经常下班以后还在外面应酬，有时会很晚才回公司处理事情，而且吩咐你等他，以免他有要事找你。可是你等了，他却未必有事找你，这种情况下你等还是不等？有的年轻人可能认为，下班后是我的私人时间，领导不应该占用，于是直截了当地拒绝。这样的人脑子里过于在乎分，公与私分得清清楚楚，其实在中国社会，公与私之间哪有那么明确的界线呢？当然也不是说，被领导者就需要无条件地服从领导者。有些人不敢反抗领导，但是一等再等，总会很生气，也很无奈，这种情绪难免会带到工作中。第一次等没有错，必须体谅领导的难处。但如果你每次都乖乖地等领导回来，领导并不会认为你敬业，反而会认为你的家庭不幸福，导致你不想回家，甚至会慢慢地怀疑你有什么企图，认为你是为了在公司上网、打电话、打游戏，而不是等他。那怎么办呢？再一再二不再三，第一次可以等，第二次也可以等，有第三次、第四次的话，可以给领导留言，说明自己本来一直在等，但是临时有急事，不得不先回去一趟。领导若有事随时给你打电话，你到时再回来。若有第五次、第六次的话，只要领导没有明确吩咐你必须等，那么直接回去就行了。

人都有保护自己的权利，但是没有顶撞对方的必要；不能大声地斥责对方，但要用行动来保护自己。被领导者应该客气地向领导者传达这样一个信息：你要用我可以，但不能太过分，否则我就辞职不干了。上下级之间经常会产生很多摩擦，如果被领导者经过长期的忍耐最后爆发，后果则很严重。正所谓“做人留一线，日后好相见”，工作关系很短暂，留下下次见面的情分才是永久的。

中国人常常是这样的，当他得罪你时，他心里会有些愧疚，但当你也翻脸时，他就不再觉得有愧了。比如在路上有人踩你一脚，你没说话，他可能会觉得踩了别人真不应该，但是你若是大声质问他：“你为什么踩我？”他可能会更大声地说：“谁踩你了？明明是你站得不是地方。”同样，领导让你做多余的事情，他也会有一份愧疚，你要是反抗，他就会觉得一点都不欠你的了，当然了，若是你一直逆来顺受，领导会认为这都是正常的，也不会对你有愧疚感了。所以，凡事都得有个度，领导者不能太过分，被领导者也不能太委屈，应该在领导者那里适当地挽回自尊，这样才能开心地工作。

被领导者虽然身处被动的地位，但并非低三下四，被领导者可以做得很有面子。虽然有些领导者以势压人，但被领导者也可以自己做得圆满些，让领导者无可挑剔，想骂人都找不到理由。有些时候，领导者并非喜欢才骂人，而是被领导者没有体会领导者的立场，才挨骂。

我们要清楚：人生来没有权利和义务，尽本分做事才是最重要的。自己有能力做到的，就答应；做不到的，也不要马上说“我做不到”。老板最气下属不经思考就马上回答“我做不到”，有些老板会甩甩手说“你做不到，那就不要干好了”，那是最糟的一种情况。

被领导者心里要有数，即使做不了，当下还是应承下来，过个十分钟或是半个小时，再去和领导说：“我真的没办法做。”为什么要隔一段时间？其实领导往往会为了下属没有试一试就回答不能做而生气，认为他是推托、不想做，觉得他不尊重自己。所以被领导者要先答应，这不是敷衍，也不是虚伪，答应之后可以再认真分析：我能不能做。能做的尽量去做，不能做的，一定进行反馈“我真的没有办法”。进行反馈的时间要根据事情的紧急程度来定，越紧急，就必须越快反馈：“我真想把它做好，但是我的确是做不到。”这样拒绝才不伤面子，不会让领导者认为你没有能力。

我们中国人常常挨骂之后也不知道原因，这很糟糕，骂了半天等于零，有什么意义？骂是一种教训，是一种磨合，要骂得有效，骂得有用，对整体才有帮助。若是骂来骂去都只是闹情绪，那都不算是正道。领导者骂你，往往没法讲明原因，这就需要被领导者自己去体会，为什么挨骂，这样的人才能成长。

领导者往往不在乎你能不能做、愿不愿意做，也不在乎你为什么没做好，他在乎你有没有去试试，以及试过之后有没有反馈。若是不能做就应该早点说，若是你把宝贵的时间耽误了，他会很生气。

很多年轻人在这个地方会吃亏，他们挨老板的骂以后，就认为原因是“自己没有听他的话”或是“我事情没有做好”。其实是他觉得你没有衡量好自己的实力，把最宝贵的、最不可弥补的时间给耽误了，罪无可赦。

这是年轻人最欠缺、最需要提升的一种能力。能做则做，不能做就请别人帮忙，如此简单的一个道理，为什么人们一进入职场就忘记了呢？

老板交代你要设计一个 LOGO ，你设计不出来，不要急着推辞。

老板之所以交代你做这件事，是因为他知道你表哥是开设计公司的，他不明讲，就是要你去找你的表哥，如果你不找你表哥，老板心里就有数了：你为公司出力，还那么斤斤计较，多做一点都不行，那将来我也对你计较。那最后吃亏的还是你自己。

你应该去找你表哥，告诉他：“不要开口向我老板要钱，你就算做一个人情给我，将来我还给你。”

老板心知肚明，他也会相应地拿出一些合理的补偿给你表哥，这才叫作圆满。

计较得很厉害，你还有什么前途吗？我们中国人为什么把公司看成家一样，为什么把各级的领导都称为大家长，你自己好好想想。

有时候，老板气得要命，骂了员工一顿，员工觉得委屈：“老板，你既然认为我不行，那我辞职吧，明天就不来上班了！”但是这时，老板会更气：“你真笨！我骂你半天就白骂了？我骂你，就是不要你走，你要好好地干。你要学习，要长进，那我骂你才值得！”

年轻人则不同，他们认为骂就代表不喜欢，既然领导不喜欢，那就走。那是完全会错意了。

我很感慨，我们当前的教育很少教中国人怎么了解中国人，怎么和中国人相处，家长都拼命把小孩教成“外国人”，拼命学英语。那其实很糟糕！ +hDGTS8cHxiCMIR6EmyaswXwNPdRVC0FF/umnXgcCgRQVL45YsxRVj1ynckVSFzw