内容简介：本书运用两种建模方法对移动社交网络舆情线上线下因素协同演化进行了仿真。在建模方法中，首先探究了移动社交网络中线上线下舆情影响因素的相互作用过程，确定影响网络舆情的主体和主要因素；然后，应用系统动力学方法构建相应的仿真模型，并利用典型的网络舆情事件对模型的有效性进行验证，通过参数调整进行仿真分析。第二种建模方法主要是对企业舆情的演化机制进行了研究。根据主体属性的不同，将企业舆情的演化主体划分为、媒体、企业和普通群众四类，并分别对四类主体进行行为属性分析；然后，基于不同主体在舆情演化过程中的行为活动，建立了线上线下相互作用的企业舆情演化模型；后，选取典型的企业负面舆情事件进行实证研究。根据仿真实验及典型案例的舆情数据，分析得出研究结论，并从、企业的角度提出应对和引导此类舆情的具体措施，减少网络谣言，降低舆情带来的不良社会影响，推进社会的和谐进程。