内容简介：管理是一种理论，更是思路和方法，而这些都需要管理工具来支撑，需要引进一些基本的、通用的思路和方法。企业和机构的培训也同样需要一套标准化的运作体系和执行准则来进行管理，以期程度地实现培训目标。本书全面、深刻地讲解了如何搭建全面培训体系，既有扎实的理论背景介绍，又有具体的落地实操方法。