内容简介：本书作者邱强博士是全球知名危机处理专家，30多年来，他带领以麻省理工学院专家为主的团队，研发出零错误思维，为世界各地处理5000多件由人为错误及设备时效造成的重大危机。在书中，作者提出“10+1零错误法则”，帮助每个人快速提升职场与个人竞争力。本书想要告诉各位读者，危机就是转机，不论企业经营每况愈下，还是人生面临严重挫折，现在都是实行零错误策略的很好时机。