内容简介：管人管事没有硬的一手镇不住局面，但一味硬下去效果则未必会好，弄不好的话还会适得其反，所以软的一手也必不可少。只有当硬时硬、当软时软，才算找到了管人管事的出力点。在管人管事的过程中，对于有些问题处理尺度的松与紧的把握是难做好的事情，但是，这也是管对人、做对事的条件。 不懂得授权的领导是低效的领导，授权以后不知道监管的领导是愚蠢的领导。只有找到授权与监管的平衡点，一切问题才能迎刃而解。管人管事需要有操控全局的手段，需要有识人用人的眼光，需要有解决问题的策略，需要有临危决断的气魄，也需要有驭人处世的技巧。