内容简介：《调解要点与技巧总论》从理论与实践相结合的角度，纠纷的解决方式入手，引出了对于纠纷的解决方法，并对这些方法进行了全面阐述。并着重介绍了法院调解程序的设置，调解文书的制作和效力，调解的方法、技巧、策略及国外对于调解制度的规定及对于我国的借鉴意义。