内容简介：本书用自己亲身经历的“总助”实战体验案例进行阐述、分析，为读者解析“总经理助理”的定位与价值，得出不同段位“总经理助理”的胜任素质。 通过此书所描绘的案例以及处理方法，你将会对“总助”这个角色有一个更高阶的认识，不会把它与“秘书”混为一谈。从案例中你不仅可以学到“总助”的基本业务能力，还可以学习到在企业内部处理事情的方法与手段，等于集流程、智商、情商于一体。通过此书，不管是总助还是副总，都可以从中获得启发。