- 像高手一样解决问题
- 湛庐文化 | 伯纳德·加雷特,科里·菲尔普斯,奥利维耶·西博尼
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内容简介：掌握解决复杂问题并推销解决方案的方法对于个人和组织的成功至关重要，而我们在日常学习和工作中从未接受过相关教育。在《像高手一样解决问题》中，经验丰富的问题解决高手伯纳德加雷特、科里·菲尔普斯和奥利维耶·西博尼提出了一整套严谨且实用的问题解决方法论，也就是问题解决4S法，可以帮助读者从问题陈述、问题建构、问题推销及解决方案推销四个完整步骤，逐步深入问题的核心，学会破解任何富有挑战性的商业问题。掌握这一套方法论，任何人都可以成为问题解决高手！ 《像高手一样解决问题》由三位拥有数十年复杂商业问题解决、教学和研究经验的行业专家写成，书中使用了大量的现实商业案例阐述问题解决4S法的原理和应用。对于任何一位想要通过解决问题创造商业价值的人来说，都是一本不可或缺的重要“指南”。
非常有价值的一本书，首先阐述了我们解决问题时常见的错误类型，然后对问题本身进行分析和分类，提出了问题树、假设检验以及设计思维等解决问题的方式方法，并在随后对此进行了验证和描述。在书的结尾，更对解决问题方案的呈现方式进行了阐述和说明，帮助大家取得高效的沟通和影响力，与众人行！解决问题的高手，在于有丰富的工具，有强大的逻辑思维能力，以及有具有感染力的领导力和影响力方法。最终会归于不断地实践和提升。这本书提供了丰富的工具，也能帮我们梳理思维中常见的误区和逻辑提升的方法，同时，在有效沟通和影响力提升方面也做了建议。书中案例比较多，虽然大部分来自于西方社会和公司，但在现代社会经济中，也可以视为一般的方法论。书里边对关于人的因素分析不多，往往都是从事出发，就事论事的进行解剖分解，以及探索解决方案。在很多解决方案中人的因素至关重要，如何去换位思考，共情以及如何去理解引导并且加以影响非常重要，这里的核心在于建立信任，推荐大家可以读斯蒂芬柯维儿子所写的《信任的力量》关注天意读书，关注改变世界的思想