内容简介：本书以简明实用为原则，共分九章，系统地阐述了商务谈判基本概念、理论、原则、方法以及谈判的心理活动特征等；另外，在商务谈判实务部分，既注重展示和介绍商务谈判过程，又重点介绍了商务谈判的语言艺术、谈判策略与技巧及突破僵局的方法等，突出商务谈判课程的实践性和操作性特征，教材具有一定的创新性、实用性与前瞻性。