内容简介：全书分为8章，主要内容包括：：礼仪引论，个人礼仪、不同公共场所礼仪、社交礼仪、求职礼仪、职场礼仪、涉外礼仪和中外习俗与礼仪。为增加可读性，书中引用案例导入和形象的插图。 本书可作为旅游、服务等相关工种的培训教材和社会各界人士学习礼仪知识的参考书。