内容简介：这本书中，你将收获全新的实践智慧——源自深受麦考梅克所影响的同事、客户和竞争对手们，其中汇聚了一批来自商界、传媒界和体育界的杰出人才。通过阅读麦考梅克如何管理员工和建立人际关系，以及如何掌握谈判技巧和努力发展业务，你将了解到以下信息：当谈判陷入僵局，为何要保持镇定；体育规则如何在商务活动和日常生活中发挥作用；为什么适度承诺与超值服务更受欢迎；到场的重要性。