情商高,就是说话让人舒服.4
情商高,就是说话让人舒服.4
卓文天语 | 朱凌
8.7万字
修养

内容简介:日本经营之神松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。管理者的真正工作就是沟通。”所以,一个好的管理者必定是一个好的沟通者。那么,管理者如何回应,才能引导下属畅所欲言?管理者如何提问,才能获得想要的信息和结果?管理者如何激励,才能最大限度地调动下属的积极性?管理者如何批评,下属才会心服口服去执行……本书作者结合自己17年的企业团队培训经验,针对6大不同场景——回应、询问、夸奖、委托、激励、批评,配合53个一线真实案例,总结出100多个即学即用的说话细节,手把手教管理者如何说,下属才乐意听、愿意做,帮管理者带好团队,提升业绩。

...

目录 60章查看目录

免费版权信息 免费Part1 一句话“回应”出尊重——高情商附和,让畅谈无阻碍 免费认真倾听,用“你怎么看”问出答案
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

精彩热评 1条更多

作者其他书籍

同类好书

加入书架
免费试读
全本购买
×