行为设计学:零成本改变
行为设计学:零成本改变
中信联合云科技 | 奇普·希思
14.4万字
艺术

内容简介:《零成本改变》基于各种改变难题,为改变者提供了一系列思考逻辑和设计思路。在所有成功的改变中,有3个要素必不可少:理智、情感和情境。 理智。给予明确的指示,人们才知道怎么行动。如果想让员工改变,不要说“所有人都打起精神”,而应该说“每月至少与客户对话125次”。 情感。找到感觉,缩小改变幅度,设计激励,人们就会改变。 情境。人的问题,常常是情境问题。改变环境,设立行动触发机制,培养习惯,召集同伴,改变就容易些。 这是一本突破认知,集心理学、行为经济学、行为设计学、认知科学、神经科学的经典著作。作为国际知名的行为心理学家,希思兄弟非常善于洞悉人类心理的底层规律。改变未必容易,但这套逻辑起码能让人看清问题、找到对策。 行为设计时代已经到来,要想达成心愿、改变行为、影响他人,每个人都该学点儿行为设计。

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免费版权信息 免费关于封面设计的故事 免费前言 关于改变,你所不知道的三个事实
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