内容简介：拥有了良好的交际能力和高超的处世技巧，再加上精湛的专业知识和技能，就等于拥有了辉煌的前程。一个人事业的成功，只有15%是由于他的专业知识和技能，另外85%要靠他的人际关系与处世的技巧。如今，这个公式已是人所共知，无数事实也充分证明：人际关系是成功最重要的因素之一。关系就是财富，关系就是能力。尤其是在我们这个极其讲究人情面子的国度里，关系的作用更是不可低估。比如有些人，虽然官职不大，地位不高，财力未必丰厚，家庭也未必显赫，但却仿佛有着呼风唤雨的神功，所到之处，没有解不开的难题、过不去的火焰山，左右逢源，得心应手。就是因为人际关系的作用。