内容简介:有这样一个关于“提问引导”的实验:让人们观看关于一场车祸的幻灯片。其中一张幻灯片里有一辆红色的达特桑(Datsun,一种小型跑车)在一个黄色的让行牌旁。然后有人被试问:“你有没有看见别的车经过停车牌旁边的达特桑?”结果,大部分人都记成了达特桑旁有一个停车牌.而不是让行牌。研究人员的口头信息、词汇以及问题改变了人们对于所见的记忆。
这本书真的挺不错,收获大。类似心理学分析,各种模式下的销售都不一样,提问的方向不一样,引导也不一样,案例分析也还是比较通俗易懂,个人推荐。
比较实用,通过举例很清楚的得出实用的结论,但是平常用的很少得多看几遍,主要是错别字很多呢😄
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