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管理要读心理学：洞察人心的领导魅力
金石海纳
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牧之,张震
34.7万字
心理
内容简介：当你打开这本书，心灵的改变就已经开始--在过去的2500年中，人类渴望揭开广大而幽眇的心理世界的面纱。在节奏越来越快的现代社会，人们越来越渴望认识最熟悉的陌生人--自己。
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152章
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第一章 管理学与心理学——管理之道在于经营人心 第1节
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第2节 管理与心理的关系
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1分钟读懂顾客心理
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顾客的心理有多种，其中包括“求实惠”和“求便宜”的心理，对抱有这种心理的顾客，一般可以用价格和产品的质量来说服，重点指出自己产品的“物美价廉”，那么他们就很容易被打动。抓住顾客的“面子”心理，给顾客“面子”不要吝惜你的赞美之词，这点对任何顾客都适用。另外顾客的求“效率”心理，求“舒适”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在读懂消费者心理的旅途中，本书将为您一一展现！让您1分钟之内读懂顾客心理，打开顾客的钱袋！
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全世界聪明人都在玩的思维游戏
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这是一本融趣味性与科学性为一体的书籍。全书共分为十个章节，分别包括数字类、几何类、概率类、逻辑类、心理类、解决问题类、观察类、创意类、文字类和脑筋急转弯类，总共700多道题目及答案。本书图文并茂，是一本不可多得的思维游戏书籍。
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读美文库：儿童行为心理学
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儿童的心灵是世界上最纯净的水晶，也是蕴含着无穷宝藏的宝库。他们每种行为的背后都蕴含着特殊的心理密码，需要大人们去用心挖掘。 《儿童行为心理学》通过对儿童爱哭、善变、冲动、不专注、独占欲强、爱钻牛角尖等一系列最具代表性、最为普遍的儿童行为案例的分析，为你一步步揭开隐藏在孩子行为背后的心理学秘密，同时从情绪掌控、人际关系培养、心理透视、自控力培养等八大方面入手，为家长如何应对孩子的各种异常行为，引导孩子心理健康成长提出了最中肯、实际的意见。
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西方心理学大师弗洛伊德说：“人类是充满欲望并受欲望驱使的动物。”欲望与心理有着怎样的联系？不同的欲望又体现着怎样的心理？心理又是如何操纵着欲望，并指导我们的行为？本书针对当代人的生活现状和思想状况，以心理学为解剖主刀，辅以社会学、医学、人际学、情感学、经济学等解剖工具，层层剥笋、细腻入微地解析了人们各种欲望的内在本质，以及隐藏在欲望背后的心理需求和动机，帮助你弄清楚各种欲望的来龙去脉，以及欲望是如何给人带来痛苦和烦恼的。不仅如此，书中还提供了克制欲望、驾驭欲望的有效途径，给你战胜欲望之魔的利器，让欲望真正为己所用，去创造自己渴望的幸福和成功。没有看不透的人，只有你没能看透的欲望。看透了欲望，就看透了人心，就看透了人性，识人识心识到骨子里！
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读美文库：行为心理学
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个性在很大程度上决定着一个人的行为。世界上每个人都有自己的个性，个性从外在看来是指独特而稳定的行为模式，从内在看来是独特而稳定态度、思想、认知等。留心观察自己与别人的行为，就会发现，我们身体的一举一动都在告诉别人：我是什么样的人！因为我们身体的反应往往出卖了我们的个性。同理，我们对一个人个性的了解，不仅可以掌握其当前的行为，而且可以根据其个性，预见其未来的行为。每个人都希望了解自己，了解他人，人的心理并非琢磨不透，其实它很简单，《行为心理学》通过行为分析心理，让你在日常生活中逐渐了解到自己的内心深处，并帮助你分析你周围人的行为和个性。希望本书能给那些不善于识人的读者指点迷津，在学会识人辨人方法的基础上，掌握为人处世的策略，不仅在职场中如水得鱼，还能收获幸福美满的婚姻，达到无往不胜的高超境界。
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读美文库：淡定心理学
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本书针对当代人的情绪和生活现状，从名利、荣辱、欲望、得失、交际、爱情、婚姻、工作、压力、心态、幸福等方面，层层深入、循循善诱，引导人们如何保持淡定的心境，如何修炼淡定的心胸，如何拥有淡定的生活。相信读过此书，你定会在纷扰的世间寻得一份属于自己的澄明与清澈，从容地享受淡然、洒脱的人生！
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孩子从幼儿园进入小学，会有一个适应期，这个时期家长该如何帮助孩子尽快适应？家长应该给孩子做好哪些准备，度过从幼儿园到小学一年级衔接这段特殊的过渡时期？家庭教育是一切教育的基础，新生家长应该怀有怎样的教育理念，引导出一个健康、快乐、好学的孩子呢？家长怎样帮助自己提高孩子的注意力、记忆力、想像力，进而提高孩子的学习能力？ 家长还要考虑如何培养孩子的成才品格、礼仪规范、学习习惯，进而全面提升孩子的各种能力？ 在孩子刚入学时，会遇到这样那样的问题，在这一阶段，父母对孩子的影响最大，扮演着教练的角色。
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本书正是从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍，相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！本书融合多年销售实战经验，透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。
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怪诞心理学
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本书是通俗心理学的最后一块隐秘，讲述了心理学中最重口、最好玩、最幽暗的部分，矫正大众对于心理学的种种误解，揭开人类各种怪癖背后隐藏的终极秘密。 书中将发生在我们身边的各类心理异常现象和行为一网打尽，对自闭症、抑郁症、同性恋、碎尸杀人狂、性变态以及各种“癖”爱好者等“非正常”人类做了精准而有趣的分析。通过种种心理异常现象和行为，揭露人类心理背后隐藏的无穷奥秘，犹如一面心理学的照妖镜。
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《超越挫折心理学》中采用大量生动的事例，结合简明而实用的理论，从挫折产生的原因、挫折对人的影响入手，总结出众多应对挫折的法则，阐释了人们在面对挫折和人生危机时如何调整心境，介绍了超越挫折、扭转人生的方法，帮助读者获得人生的智慧和战胜困难的动力。每一次挫折都是一份成长的礼物，只要学会一些心理调节的方法，我们每个人都不难超越挫折，向成功迈进。
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从学生到科学家，从秘书到总裁，从家庭主妇到销售员，拖延的问题几乎会影响到每一个人。本书作者基于他们倍受好评和极具开创性的拖延工作坊和从众多心理咨询领域中汲取的丰富理论和经验，对拖延作了一次仔细、详尽、有时也颇为幽默的探索。作者为我们提供了达成目标、管理时间、谋求支持和处理压力等一系列方案来克服拖延问题，方案极为实用并经受过实践的检验。
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“我总是站在消费者的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是消费者。我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。”——嘉信理财董事会主席查尔斯·斯瓦布我们都是消费者，我们对自己的消费可能并没有给予极大的关注，我们甚至放任自己在消费上的不良习惯，可悲的是，很多营销活动也在有意无意地鼓励或利用我们的缺陷。本书据实讨论影响我们心理和消费行为的各个方面，识穿营销者的各种伎俩，同时也让大家都了解到消费这一麻烦而又乐趣无穷的过程，营销者也能从中得到新的营销方式的启发。
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成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”现实告诉我们，你无论从事什么职业或专业，只要学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程。本书运用精彩的案例和道理，指导读者：你可以准确地认识和把握自己的性格和能力，发挥潜能，突破局限，选择适合自己的发展之路；还可以读懂他人的表情动作，穿透人们的喜怒哀乐，进入人心隐秘之处，做到知己知彼，有效地应对人际关系，建立如鱼得水的人际和工作环境。
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读美文库：情情绪急救
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《情绪急救》，一书针对大家工作和生活中经常出现的情绪问题，进行了归纳，总结出了人们面对批评、打压、烦恼、羞辱、羞辱、欺骗、伤害、紧张、嫉妒等问题时该如何调节，如何避免，以轻松、愉悦的心情面对，从而能更轻松地工作与生活。本书实用性较强，既有案例故事分享，又有具体解决方法，愿每一位读过此书的人都能从中获益！
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本书以爱情心理学原理为依据，用心理学知识指导你的婚恋生活，用最平凡朴实的生活故事进行最深层的情感解码，用最细腻温暖的语言给予最有效的心理指导和情感呵护，帮助每一对进入婚恋中的情侣或夫妻纠正爱的迷途，学会善待爱、理解爱和懂得爱，从而在爱的经营之路上共成长。通过切实有效的相处策略以及沟通技巧，帮助你摆脱情感困扰，化解两性间的冲突，提升情感魅力和幸福指数，在美妙多姿的情感世界中收获天长地久。
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让你内心强大的气场心理学
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本书通过深入浅出的语言和生动精彩的案例，为你揭开气场心理学的奥秘。从内心修炼、个人形象、口才提升、培养感召力、身心健康、职场工作等多个方面，教给你提升自我气场的方法窍门，引导你不断改善自己、提升自己、充实自己，从外表到内心逐步打造出一个气场强大的自我。
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