内容简介：人都是社会性的动物，他有一种归属的需要，要归属于一个群体，归属于跟某人的联系中。我们需要信息的输出，也需要信息的输入，所以我们就需要跟不同的人发生不同的联系。人际交往本身是个体生活中非常重要的一个部分，但是很多人，尤其是大学生，已经反映出越来越多的人际交往问题，像大家所说的社交障碍和心理问题。那么，我们要如何应对呢？现在我们就来简单探讨一下。今天我要讲的主要是三个问题：害羞、沟通和矛盾冲突的解决。