内容简介：“一言而兴邦，一言而丧邦”。一个人的说话能力是获得社会认可、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助、恋人亲密的必要条件。危机时刻，往往一句话能解燃眉之急，看了本书，你就能学到当中的技巧。