内容简介：《问商》是一本气象万千又极为通俗易懂的商业教材。在市场经济条件下，每个人都无一 例外地要融入商业交换的各个环节，无论我们购买产品或者服务，还是参加工作或者创业，我们所扮演的都是千千万万商业交换中的角色。商业是在不断发生的“进行时”，而这个“进行时”通常都是不完美的。这本书的目的，是希望帮助企业和个人在不完美的商业“进行时”中获得更丰富的想法和更清晰的认知。 《问商》分为三大篇。上篇：重新认识消费者。主要讲述消费者是如何做出购买决策的， 他们的思考方式、参考标准是什么，品牌如何更好地说服消费者；中篇：企业的家长里短。主要讲述在商业交换环节中各种角色的起源和定位、企业的日常运营、应对竞争的办法等，其重点在于如何塑造“差异优势”；下篇：被遗忘的想法。主要讲述市场竞争中的新思维，探讨和关注在工作和生活中的个体幸福感，以及提升幸福感的途径。 这是一本内容丰富、通俗易懂的商业教材，是一次了不起的观点展示。商业是高等级的常 态化社会形式，商业也是不完美的“进行时”，我们要做的就是不断去提升这个“进行时”。