沟通力:高效沟通的艺术
沟通力:高效沟通的艺术
8.8 | 35人评分
法制社 | 沈方楠
11.8万字
励志

内容简介:俗话说:“一句话能把人说笑,一句话也能把人说跳。”由此可见,说一口好听的话是多么重要。现代社会人际关系复杂,社会交往活动频繁,无论做什么事情都需要用言语去沟通。会说话的人,随口一说就能让人感觉如沐春风,暖人心脾;而不会说话的人,哪怕是经过再三斟酌,一句话出口,也会让人如坠冰窟、寒凉透骨。本书通过大量经典的成功实例,从展示、引导、倾听、反馈、赞美、请求、说服、拒绝、批评这9个方面,阐释了人们日常生活中的沟通技巧,教会大家如何利用这些技巧和原理提高自己的说话水平,进而改变命运,获得事业和生活上的成功。

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