内容简介:我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时都在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识,往往很快让步;而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。 还有第三种谈判方式。“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,原则谈判方式都完全适用。《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
全书贯穿一个主题原则性谈判所包含的技巧和背后原理:自己首先要在谈判方法上努力取胜——避免自己在应得的利益与公平之间进行选择,因为原则谈判方法可以使你二者兼得。
避免陷入立场式的谈判,这样既缺乏效率,也无助于最后达成协议,甚至会伤害关系。原则谈判方式遵循四个要点,将人与事分开,对事不对人,关注对方的认知、情绪和利益,将谈判的重点焦距在双方共同的利益上,共同寻求解决方案。解决方案要让大家都感到客观公正,因此需要客观标准作为参考,在自己获得收益的同时,也让对方获得公平的利益。谈判技巧并不能解决所有事情,但有效的技巧可以提高谈判的成功率。
陆陆续续看完这本书,书中的谈判核心是找出一个最佳替代方案,争取使双方达到共赢,甚至是多赢。谈判过程中坚持客观公正的原则进行谈判,找出对手背后本质的利益。还是有所帮助,希望能在日常生活中多多运用。