内容简介：管人能力是领导者不可缺少的能力，美国著名的企业管理专家詹姆斯·哈伯雷说：“管人之法，以服众为本。”领导者若要服众，就要有高人一等的素质，令人信服的手段，严格管理的制度和不可动摇的原则。可以说，管人是一种能力，更是一门艺术，是领导者不可缺少的素质之一，也是世界500强企业要求领导管理者必备的能力之。