内容简介：说话周到胜于雄辩，措辞适当用于恭维；知其真性情，方能谋其事；知其事关心处，方能人心坎。
没有什么新意，市面上类似的书一大把
不错的一本书
先说一件事，95年春晚最受欢迎节目评选现场，蔡明没拿到小品类奖项，眼泪汪汪的说过这样几句话：一个人生活在世上最幸福的是感到别人需要他，家人需要他，工作需要他，朋友需要他。做为演员就是观众需要我们，如果观众不需要……虽然蔡明演过诸多没心没肺不计妍媸的角色，但凡碰上宋丹丹，奖项多数到不了手。这有点像曼玉和嘉玲，伟仔和国荣。 扯这一段倒不是说怎样做才能拿奖，而是《沟通的艺术》开篇谈到的一个试验让人觉得，只有需求才能让人更好的生存。 书中试验是这样的：将一群刚出生的婴儿由护士喂养，但不准跟其说话，看他们先张口会说出什么样的语言。结果婴儿全驾鹤西归无一幸免。缺乏养育者的拥抱慈爱的脸孔深情的语言，他们根本无法存活。加上开篇所说的蔡大姐那事儿，即可引申为书中所提出的问题：我们为什么要沟通？无非也就是：生理需求、认同需求、社交需求。 《窈窕淑女》里赫本从雨中叫卖的肮脏卖花姑娘摇身一变成为谈吐自若的上流名媛范也不过就是掌握了沟通的技巧。但这本《沟通的艺术》可不是那种教你穿黑衣不能配白袜倒水只要七分满之类的励志畅销书，所谓杀人诛心，它可是实实在在的从心理讲起。但些许的学术腔对于看惯了心灵鸡
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先说一件事，95年春晚最受欢迎节目评选现场，蔡明没拿到小品类奖项，眼泪汪汪的说过这样几句话：一个人生活在世上最幸福的是感到别人需要他，家人需要他，工作需要他，朋友需要他。做为演员就是观众需要我们，如果观众不需要……虽然蔡明演过诸多没心没肺不计妍媸的角色，但凡碰上宋丹丹，奖项多数到不了手。这有点像曼玉和嘉玲，伟仔和国荣。 扯这一段倒不是说怎样做才能拿奖，而是《沟通的艺术》开篇谈到的一个试验让人觉得，只有需求才能让人更好的生存。 书中试验是这样的：将一群刚出生的婴儿由护士喂养，但不准跟其说话，看他们先张口会说出什么样的语言。结果婴儿全驾鹤西归无一幸免。缺乏养育者的拥抱慈爱的脸孔深情的语言，他们根本无法存活。加上开篇所说的蔡大姐那事儿，即可引申为书中所提出的问题：我们为什么要沟通？无非也就是：生理需求、认同需求、社交需求。 《窈窕淑女》里赫本从雨中叫卖的肮脏卖花姑娘摇身一变成为谈吐自若的上流名媛范也不过就是掌握了沟通的技巧。但这本《沟通的艺术》可不是那种教你穿黑衣不能配白袜倒水只要七分满之类的励志畅销书，所谓杀人诛心，它可是实实在在的从心理讲起。但些许的学术腔对于看惯了心灵鸡