很好的一本沟通技巧书，不像其他的数据晦涩难懂，本书简短精悍、简单明了，具有很强的实操性，既集大家之所成又给出自己的套路和方法论 值得反复阅读与多多实践。
看了个前言对我的触动很大，以为自己说的很好，其实自己是个笑话！
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