但是感知可以被导正。“感知”就是品牌感知、品牌价值
激励用户行动：determinant factors 从为什么到如何做。
好产品，要去打动人。触动人心最柔软的神经。
发现潜在需求——为他人考虑，而非自己视角
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好产品，要去打动人。触动人心最柔软的神经。
发现潜在需求——为他人考虑，而非自己视角