2020，12，29下午12:44
已购买。
看完这本书感觉整体都有一个提升，这点最重要，所以我推荐这个给大家，值得一看
你是否能够沉着冷静地应对这些人？ 一旦场面变得无法挽回，你是否可以保持体面地离开现场？
本书深入浅出的提供呢很多方法，实践是一个长期过程。
1.语言重复太多，实质内容其实可以很浓缩。 2.案例还是比较实用的。
实用，但是略浅显，给出的建议并没有很规范全面。
通俗易懂，需要实践。
第五章 如何解决冲突
主要是社交沟通方面的书，很不错
2020，12，29下午12:44
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实用，但是略浅显，给出的建议并没有很规范全面。
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第五章 如何解决冲突
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