最颠覆以往认知的一句话就是利润是结果，而不是目的！ 服务至上，对企业的意义远远大于大众消费者，只有服务好了，企业才有发展和希望，否则只是自毁财路和前途。
一本通过工作收获到的知识而写成的书，内容质朴，道理条条分明。通过作者看透事物的能力，让我读完之后感觉到焕然一新。
信仰就是希望，可以激励你搏出一个更好的未来。
书很不错，但翻译水准略有不足，遗憾。
智者，亨利。福特
没怎么看，大概看了下
最颠覆以往认知的一句话就是利润是结果，而不是目的！ 服务至上，对企业的意义远远大于大众消费者，只有服务好了，企业才有发展和希望，否则只是自毁财路和前途。
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