从服务客户到服务用户的思维转变是互联网 时代的特征
好书
启迪思维的好书
移动互联与用户交互，智能家居时代
不错，给人很多新启发，新动能！
作为拓展阅读来说是很不错的
没什么内容，倒像是苏宁的公关宣传稿
好，很不错
用户至上很受用
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