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共58章

免费版权信息
免费第1章管理之道，始于人性演进
免费一、管理的主体是人员
免费二、“X理论”的假定
免费三、霍桑研究的启示
免费四、“Y理论”有新假定
免费五、管理人性化的趋势
免费六、人性管理三大特性
免费第2章 M理论，以中庸见人性
免费一、人性问题源远流长
免费二、《中庸》的天人合一论
免费三、“中庸”表示恰到好处
四、人性化的中道管理
五、“M理论”即中道管理
六、“M理论”的三要点
第3章仁义礼，安人立身之本
一、仁、义、礼三向度
二、“仁”为安人之道
三、“义”为经权之道
四、“礼”为絜矩之道
五、“M理论”三向度
六、三向度要合一
第4章管理无离伦理，行道必依良心
一、管理不可偏离伦理
二、伦理首重良心道德
三、伦理是合理的不公平
四、亲疏有别长幼有序
五、安不可能没有区隔
六、依层次按顺序求安
第5章安顾客，是立业之基
一、顾客是衣食父母
二、顾客最冷酷无情
三、要搞好人际关系
四、保持定期的接触
五、发掘再推销机会
六、消减顾客的不安
第6章安员工，是兴业之道
一、各阶层都患不安
二、员工常见的不安
三、用患不安来测试
四、使员工身安心乐
五、有效的安人之道
六、视员工有如家人
第7章安股东，是守成之本
一、股东是企业的投资者
二、国有企业政府是股东
三、报告财务与业务实况
四、分配优厚平稳的股息
五、给予投资的安全保障
六、如期按时地发放股息

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