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共61章
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版权信息
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内容提要
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前言
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第1章 洞见本质:激活团队才能创造高绩效
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1 重塑认知:团队活力决定团队绩效
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2 抓住本质:绩效管理的根本是激活团队中的人
3 绕开误区:绩效管理的五大陷阱
4 达成共识:每个人都要承担绩效管理的责任
5 强调过程:行为决定绩效产出
6 关注结果:高绩效结果是团队存在的意义
7 共赢开放:创新是团队活力的源泉
8 敏捷赋能:有效领导是团队效能的基石
第2章 重塑系统:提升团队整体战斗力
1 解码战略:确定团队使命和愿景
2 确立标准:明确高绩效的标准
3 一致行动:建立公认的工作程序
4 营造氛围:相互信赖,开放沟通
5 促进协作:建立共享机制
6 赋能员工:倡导学习和成长
7 动态管理:实时跟踪,持续优化
8 聚心聚力:打造胜似一家人的凝聚力
第3章 设定靶心:如何共建一致性目标
1 聚焦战略:共创团队目标
2 设定目标:“自上而下+自下而上”设定绩效目标
3 高效协同:以整体目标为纽带构建协同系统
4 责任到位:全员业绩目标承诺
5 公开透明:确保全员行为的一致性
6 动态调整:确保目标的最终实现
7 全面激励:让团队潜能得到充分释放
第4章 驱动行为:提升团队有效产出
1 明晰定义:什么是有效产出
2 核心驱动:确定团队内部的关键成功因素
3 底层原则:绩效指标要符合SMART原则
4 分类设计:根据团队类型设计绩效指标
5 结合设计:定量和定性绩效指标相结合
6 权重设计:设计关键绩效指标权重的技巧
7 动态设计:适时调整团队关键绩效指标
8 工具方法:“团队共创”确定团队绩效评价指标
第5章 辅导赋能:如何帮助员工提高绩效
1 OKR工作法:提升团队敏捷性,促进有效产出
2 OGSM模型:让执行更有力
3 PDCA循环:管好过程,结果自然来
4 GROW模型:教练式辅导让工作更有成效
5 有效授权:激发团队潜能
6 提升活力:有效应对不确定性
7 承诺支持:团队领导永远是下属值得信赖的依靠
第6章 建立规则:让团队有序运行
1 目标管理:确保团队工作方向
2 绩效考核:促进团队战略落地和目标达成
3 奖惩制度:让优秀人才脱颖而出
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