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1-46章
共46章
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版权信息
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前言
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职场篇 说得漂亮,干得利落
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和面试官沟通
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和领导沟通
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和下属沟通
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和同事沟通
和客户沟通
销售篇 把话说到对方“心趴”上
初次约见,让客户无法拒绝
犹豫时刻,帮助客户下定决心
讨价还价,如何回应更专业
遭遇拒绝,如何巧妙留转机
谈判篇 直击人心,轻松拿下好条件
开局怎么说
陷入僵局怎么办
巧用提问,让对方暴露真实需求
饭局篇 一桌之上,言语皆风情
应酬交际,你得会说场面话
敬酒祝酒,你得会说吉祥话
演讲篇 一开口就赢得掌声
工作汇报怎么讲
上台发言说什么
即兴演讲有套路
聚会篇 告别“社恐”,带动全场
家庭聚会
同学、朋友聚会
同事聚会
恋爱篇 高情商聊天,甜到对方心坎里
相亲约会
怦然心动
深情告白
化解矛盾
教育篇 从父母的话中,能看到孩子未来的样子
和老师沟通
和孩子沟通
和老一辈沟通
旅途篇 一路同行,言语尽显风度
高情商搭话,拉近彼此距离
高情商拒绝,堵住对方的喋喋不休
高情商回击,遭遇熊孩子/家长不吃亏
探访篇 有礼有节,情谊拉满
拜访长辈
拜访客户
拜访朋友
探病问候
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