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1-37章
共37章
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版权信息
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序
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引言
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项目一 印刷企业数智化建设概述
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任务(一) 印刷企业数智化建设的起点和归宿
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任务(二) 印刷企业数智化建设的两大输入
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任务(三) 印刷企业数智化跃迁范式
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任务(四) 印刷企业数智化建设平台
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任务(五) 印刷企业数智化破局路径分析
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任务(六) 印刷企业数智化建设必要的组织保障
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项目二 印刷企业营销体系架构
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任务(一) 印刷企业营销体系的本质
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任务(二) 印刷企业营销体系的组织与运行
任务(三) 印刷企业营销体系的管理机制
项目三 印刷企业销售与销售管理数智化
任务(一) 销售工作数智化跃迁
任务(二) 销售管理机制工具
任务(三) 销售管理十要点
项目四 印刷企业客户服务数字化
任务(一) 客户服务工作要点
任务(二) 客服部门绩效管理
任务(三) 客服部门管理机制
项目五 印刷企业市场工作数字化
任务(一) 大市场工作要点
任务(二) 小市场工作要点
任务(三) 市场工作与销售工作协同联动
任务(四) 市场部管理机制
项目六 印刷企业数字化交易平台建设与装备
任务(一) CRM系统功能说明
任务(二) 交易平台与客户触点
任务(三) 数字化营销装备——关键场景解决方案
项目七 印刷企业数智营销规划要点
任务(一) 印刷企业营销体系与主要应用软件的关系
任务(二) 软件选型的基本要领
任务(三) 印刷企业数智营销体系建设的方案框架——案例说明
后记
参考文献
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