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版权信息
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10人以下小团队管理手册
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前 言
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序章 为用人而苦恼的小团队主管们
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第1章 主管的职责是什么
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主管:通过下属实现经营者的目标的人
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认清自己的“职责”
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道不同,不相为谋
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主管不是传声筒
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“公司的问题”,找主管的原因
领导力培训讲座1:走出低谷,迈向成功
第2章 主管的工作这样做
主管的四项工作
工作最拼的人不适合当主管
用人要看能力和意愿
每个人都要定目标
“目标管理”分三种
目标就是必须完成的“定额任务”
将“团队力”发挥到极致
公司目标与个人目标要一致
目标要随时调整
眼光放长远,心态放平和
提前察觉“中间事项”,立即采取补救措施
支援下属提高干劲和自信
表明对下属的期待
评价下属要基于“事实”
让下属自己汇报成绩
没有下属会百分之百认同主管的评价
目标制定、指导和评价的6个月周期
领导力培训讲座2:养成思考的习惯
第3章 点燃下属的工作热情
为什么大家都爱打高尔夫
通过倾听提升下属的工作动力
“通过激发竞争意识提升工作动力”的误区
当下属抱怨“工资太少”时
主管要谈梦想和愿景
影响下属的潜意识
通过记日记变成“理想中的自己”
领导力培训讲座3:把金钱和时间投资给自己
第4章 主管的心胸和气魄
首先从改变自己开始
“人气主管”的必要条件
教会下属做“工作能人”,而非“公司人”
下属不是客户的奴隶
“责任我来负”的真正含义
用人的根本是“发自真心地为下属着想”
想讨下属喜欢,反倒让人退避三舍
不要批评,要发火
下属遇到困难时主管就要显身手
怎样和女员工打交道
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