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1-50章
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共69章
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版权信息
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内容简介
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前言
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第一章 京东创新法则1：回归基本逻辑
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第一节 坚持正道，客户为先
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正品低价的“京东多媒体”
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品质保证，自营模式的选择
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京东客服不只是售后
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大而全——客户所想
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第二节 效率提升，重塑销售体系
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被动上线主动转型
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最短距离，直连品牌商
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第三节 要更快也要更好，京东物流创新
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两种模式的争论
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京东一体化供应链
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仓配一体的三张大网
抢占末端制高点
211限时达
第二章 京东创新法则2：竞争催生创造
第一节 挑选对手：超越前排玩家
从入局到领跑
较量：洗牌大市场
第二节 攻守阿里：多维度的竞争
从服装行业撕开突破口
后发抢“鲜”
第三节 下沉拼购：零售核心力的思考
被撬动的下沉市场
（C2M）不改核心，“拼购”只是形式
第四节 专属优势：场景占领，开放平台
（和腾讯）社交电商牵动私域流量
京X计划：触达100%
第三章 京东创新法则3：想象力构建未来世界
第一节 为制造业升级服务
中国制造的机遇
JD Phone计划
制造更是智造
第二节 下一个十年：产业数字化的机会
工业4.0下的131体系
生产场景数字化
第三节 走进智慧城市前沿
什么是智慧城市？
京东智慧城市
第四章 京东创新法则4：高塔与广场并存
第一节 放权，企业管理必修课
引入职业经理人
积木化组织
第二节 开放，共建零售生态圈
牵手腾讯，与社交的联姻
结盟沃尔玛，打开O2O缺口
第三节 共享，供应链连接商业
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