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共129章
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版权信息
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前言
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第一章 个人礼仪
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塑造良好的个人形象
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恰当地运用表情
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微笑是人际交往中不可缺少的礼节
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注意自己的仪容美
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恰到好处的化妆
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得体地使用香水
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服饰礼仪
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合理地佩戴帽子
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丝巾、皮包的选择和佩戴
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佩戴首饰应注意细节
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戴手套的礼仪
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保持优美的站姿
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走路也应当遵守礼仪
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坐姿的讲究
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手势的运用要合乎礼仪
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第二章 职场礼仪
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求职时要注意外表形象
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求职信中含礼仪
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给面试官留下一个好印象
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面试后的礼仪很重要
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了解办公室里的禁忌
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办公室内要讲高雅的语言
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办公室用餐也要讲究相应的礼仪
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掌握同事之间相处的礼仪
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遵守汇报工作的礼仪
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做一个礼貌的下属
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培养领导的人格魅力
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第三章 商务礼仪
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开业典礼礼仪
庆祝仪式的礼仪与惯例
剪彩要遵循的基本规范
交接仪式礼仪
签约仪式礼仪
展览会礼仪
记者招待会礼仪
谈判中的礼仪不可少
不可小视茶话会
商务拜访要从礼节上多注意
接待礼仪决定商务活动成败
正确的使用商务请帖
中餐宴会要注意细节
西餐宴会必须符合西餐礼仪
仔细认真选择馈赠的礼品
沙龙礼仪
赞助会礼仪
商务信函的礼仪
商务传真礼仪
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