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共109章
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版权信息
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前言
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第一章 低调做人：带上细节闯江湖
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1、不要小看微笑的价值
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2、小细节体现一个人的修养
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3、牢记他人姓名
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4、多用“我们”，少用“我”
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5、小心，“戴高帽”不要太过头
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6、分阶段实现大目标
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7、恰当地称呼他人
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8、珍惜每一分钟
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9、对“症”下“药”找贵人
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10、循序渐进打基础
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11、小握手，大礼节
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12、不要忽略“面子问题”
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13、任何时候都不要忽视对手
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14、做人处事要有低姿态
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15、财富是一点一点积累的
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16、雪中送炭的帮助会让人记忆一生
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17、忘却也是一种交际术
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18、为人宽厚，小事化了
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第二章 事无巨细：把大事做小，把小事做细
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19、按重要性办事
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20、小事成就大事
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21、掌握高效的做事方法
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22、先做小事，赚小钱
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23、不放过任何机遇
24、挫折是一道小坎儿
25、“求人办事”有细节
26、不要算计人：算来算去算自己
27、大处着眼，小处着手
28、任何时候都不要轻言放弃
29、冒第一次险很重要
30、每次只关注一件事
第三章 用心说话：能说会道，滴水不漏
31、把好话说在前面
32、不要谈论别人的隐私
33、多言赞美，勿论人非
34、到什么山上唱什么歌
35、用巧妙的方式说“不”
36、说话要懂包装
37、用委婉的“行针”刺痛“穴位”
38、语中要害最关键
39、成全别人的好胜心
40、多竖耳朵，少张嘴
41、打人不打脸，揭人不揭短
42、良言一句三冬暖
43、逢人只说三分话
44、说者无心，听者有意
45、望望四周再说话
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