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共23章

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免费推荐序
免费自序一
免费自序二
免费增订版自序一
免费增订版自序二
免费导言
免费第一部分基础篇
免费第1章什么是“解说”？
第2章 “解说”的主要概念
第3章解说工作者的特质与信念
第4章如何抓住“解说”时机？
第5章如何把宝贵经验转化成学习成果？
第二部分应用篇
第6章自我发现
第7章领袖素质
第8章团队建立
第9章有效沟通
第10章难题解决
第11章目标达成
第12章解说个案
参考书目
项目及工作纸索引

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