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共9章

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免费一、投其所好最有成效
二、微笑的天空永远晴朗
三、造势攻心为上计
四、做个好听众才能成功
五、亲和力是投向客户的常规武器
六、干净利索的开场白
七、恭维客户要找准穴位
八、切中要害的谈吐是吸引客户的关键

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