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共26章

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免费第1章责任至上，卓越员工的生存法则
免费 1 牢记责任，抛弃借口
免费 2 工作职责是人的使命所在
免费 3 记住，这是你的工作！
免费 4 责任创造卓越
5 责任重于泰山，需尽心尽责
6 责任，即100-1=0
7 不为自己的错误开脱
第2章找对方法，从平凡走向辉煌
1 找借口，还是找方法？
2 一味忙碌，不如聪明地思考
3 具备一定的应变能力
4 有这样一个在全世界流传的古老故事。
5 审时度势，懂得变通
6 逆向思维——反其道而思之
7 突破与创新，带来好方法
8 开启智慧，化问题为机会
第3章忠诚无价，它比黄金更重要
1 老板不会喜欢找借口的人
2 忠诚是一种智慧
3 怀着感恩之心工作
4 不要站在老板的对立面
5 给老板以同情和理解
6 以老板的心态对待公司
7 与老板同舟共济

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