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1-12章
共12章
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版权信息
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内容提要
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前言
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第一部分 提升五种核心能力的专项行动
一、学会赞美的8个行动
二、学会拒绝的7个行动
三、练习把握分寸的7个行动
四、练习掌控节奏的4个行动
五、强化说服能力的4个行动
第二部分 关于高频场景的专项行动
一、职场场景
二、家庭场景
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