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共117章
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版权信息
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前言
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第一章 口才助你成功，沟通改变人生
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1.你的口才价值千万
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2.好口才带来好前途
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3.有口才必定是人才
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4.口乃心之门户
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5.谋事在脑，成事在言
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6.说话水平决定做人做事的高度
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7.语言体现一个人的综合素质
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8.沟通是无线电波的延伸
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第二章 练就一副好口才，
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1.口才是人生的一堂必修课
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2.练出好口才
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3.摆脱当众说话的恐惧
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4.社交口才的基本要求
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5.说话要说出境界
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6.如何与陌生人交谈
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7.天天说话也要会说话
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8.敢讲就会红
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9.如何与陌生人友好沟通
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第三章 倾听——成功交谈的必备素质
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1.学会倾听很重要
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2.倾听是对别人的尊重
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3.听是一种重要的信息来源
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4.听是谈话的另一种方式
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5.“适时”沉默才是金
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6.做一个好听众
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7.学会倾听
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8.给人机会，别当“话痨”
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9.倾听的技巧
第四章 语言拥有号召力，有效赢得人心
1.一句话的力量
2.三寸不烂之舌胜于百万雄师
3.一语中的，足以成大事
4.有号召力的语言能有效赢得人心
5.纵横捭阖的出奇说话艺术
6.言而有信，增强凝聚力
7.细微之语震撼人心
8.言不在多，旨在达意
9.说话时操纵语言的原则
第五章 受人欢迎的语言攻心术
1.知己知彼再开口
2.会说话者善于自嘲
3.喋喋不休讨人厌
4.赞美：甜甜的、酸酸的、
5.文雅的语言是受人欢迎的秘诀
6.说话避开不合适的话题
7.窥测心理，投其所好
8.真诚：用语言打动人心的第一步
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