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共91章

免费版权信息
免费致谢
免费自序
免费第1版自序
免费第一部分理解坚定果敢
免费第1章坚定果敢意味着什么
免费坚定果敢意味着什么，以及我们还有什么其他选项
免费为什么你很难让自己变得更坚定果敢
免费坚定果敢在你所有生活领域中的重要性
免费重要提示
第2章让自我感觉良好并且让他人也感觉良好
做出改变
改变的七个阶段
为改变做准备：让自我感觉良好
管理负面情绪：善加控制并采取行动
使用流利的肢体语言
给予和接受赞美
重要提示
第3章说出你想要的和你不想要的
辨识自己的感受
表达清晰，直截了当
积极地倾听
承认他人的权利：妥协或谈判
解决方案和后果
重要提示
第4章如何应对他人的期望和要求
我为什么会有这种反应
继续聊一聊巴恩斯先生
如果批评不期而至，我该如何阻止自己哭出来
给予建设性批评
重要提示
第二部分付诸实践
第5章如何坚定果敢地与家人相处
索取你想要的
说“不”
接受批评
接受赞美
给予赞美
重要提示
第6章如何坚定果敢地与朋友相处
说“不”
提出批评
接受批评
给予和接受赞美
重要提示
第7章如何在职场中表现得坚定果敢
提出批评
接受批评
给予赞美
索取你想要的

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