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共19章

免费版权信息
免费前言
免费第一部分问题
免费第1章不要在立场上讨价还价
免费第二部分谈判方式
免费第2章把人和事分开
第3章着眼于利益，而不是立场
第4章为共同利益创造选择方案
第5章坚持使用客观标准
第三部分但是……
第6章如果对方实力更强大怎么办？（确定你的最佳替代方案）
第7章如果对方不合作怎么办？（使用谈判柔术）
第8章如果对方使用卑鄙手段怎么办？（驯服难对付的谈判者）
第四部分结论
第五部分关于本书，人们常问的10个问题
关于公平与“原则谈判”的问题
关于与人打交道的问题
关于策略的问题
关于实力的问题

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