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共82章
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版权信息
内容提要
前言
第1章 社群营销概述
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学习目标
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1.1 初识社群
免费
1.2 初识社群营销
1.3 主流的社群营销平台
1.4 案例分析——某公司社群营销案例
思考与练习
任务实训——利用微信开展营销
第2章 构建优质社群
学习目标
2.1 社群构建的步骤
2.2 社群定位
2.3 构建社群生态
2.4 制定社群规则
2.5 搭建合理的社群结构
2.6 打造社群成员荣誉感与归属感
2.7 社群聚拢目标用户的方法
2.8 案例分析——豆果美食荣获年度“最佳社群合作奖”
思考与练习
任务实训——进行社群成员分工
第3章 社群用户运营
学习目标
3.1 用户运营概述
3.2 社群用户运营的流程
3.3 激发用户主动性
3.4 培养种子用户
3.5 培养关键意见领袖
3.6 案例分析——服装品牌的社群营销
思考与练习
任务实训——社群用户运营的工作流程
第4章 社群活动运营
学习目标
4.1 社群活动运营概述
4.2 社群活动运营流程
4.3 社群积分活动
4.4 社群分享活动
4.5 社群红包
4.6 线下活动
4.7 案例分析——小米同城会社群营销
思考与练习
任务实训——策划社群活动的流程
第5章 社群品牌化运营
学习目标
5.1 社群品牌化运营概述
5.2 搭建品牌社群的步骤
5.3 扩大社群规模
5.4 社群品牌输出推广矩阵
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