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共70章

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免费前言
免费序章 “价值动态”勾勒的梦
免费第1章创造企业价值的五种资产
免费 01 会计巨头缘何轰然倒塌？——安达信经营失败的原因分析
免费 02 看不见的资产减少迫使安达信经营失败
免费 03 价值动态模型只是纸上谈兵吗？
免费 04 培育看不见的资产可以使企业持续创造价值
免费 05 两位创业者的创业故事
免费 06 价值创造过程连接了看得见的资产和看不见的资产
免费 07 五种资产通过彼此关联创造企业价值
免费 08 价值创造过程的原理
免费 09 价值创造的核心源泉
免费 10 看不见的资产对价值创造过程的作用
免费 11 五种资产和现金流贴现（DCF）模型的联动
免费 12 KPI究竟能否使看不见的资产变得可视化？
免费第2章价值三角使企业的价值创造可视化
免费 01 五种资产的创造过程具有重要意义
免费 02 如何体现五种资产随时间推移而变化的特征
免费 03 价值三角的基本结构
04 价值三角告诉我们什么？
05 企业寻找优势和机会的唯一途径
06 回顾企业的成长历程
07 企业发展历程带给我们的启示
08 长期财务分析与企业生命周期的六个阶段
09 企业价值的结构化
第3章将文化和战略转化为成果——“三圈模型”
01 将文化、战略和成果三者联动的情况可视化
02 三圈模型中①～⑥各自代表的含义
03 长期财务分析、三圈模型与企业的兴衰规律
04 新陈代谢是价值创造的真髓
05 新陈代谢应从一线部门开始
06 不同层面的新陈代谢
第4章客户资产的管理
01 如何理解客户资产的增加？
02 提高客户满意度就能增加客户资产吗？
03 客户资产的分类工具
04 切入点在于是否认同企业的文化和战略
05 客户资产的双轴坐标图如何看？
06 客户资产的双轴坐标图的绘制方法
07 在双轴坐标图中观察客户资产的新陈代谢
08 运用KPI管理客户资产的方法
09 客户资产的双轴坐标图和长期财务分析的相关性
10 不同发展阶段客户资产管理的注意点
11 大企业案例
第5章人员资产的管理
01 什么是人员资产的管理？
02 人员资产的双轴坐标图
03 人员资产双轴坐标图的象限特征
04 新员工或年轻员工因对企业失望而离职的情况分析

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